Avrasya Tüneli Geçişimin Sistemde Görünmemesi Nedeniyle Çifte Ceza ve İade Talebi

18.11.2025 tarihinde 34fch** plakalı aracımla Avrasya Tüneli’nden geçiş yaptım. Aynı gün başka bir köprü geçişim de vardı ve o geçiş ücreti aynı gün sisteme düştü, ben de onu zamanında ödedim. Ancak Avrasya Tüneli geçişim sistemde görünmediği için yaklaşık 15 gün boyunca siteye girip kontrol etmeme rağmen herhangi bir borç ya da uyarı göremedim.

Bu geçişle ilgili olarak bana hiçbir bilgilendirme yapılmazken, aradan yaklaşık 1,5 ay geçtikten sonra 09.01.2026 tarihinde gecikmeye düştüğüne dair bir SMS aldım. Normalde ödemem gereken tutar 175 TL iken, bu gecikme gerekçesiyle 2 katı ceza uygulanarak 350 TL ödemek zorunda bırakıldım. Ben geçiş sonrası düzenli olarak sistemi kontrol etmeme rağmen gecikmenin benden değil, sistemden veya bilgilendirmeden kaynaklandığını düşünüyorum.

Benim hatam olmayan bir durumda cezaya düşmüş sayılmamı ve bu şekilde haksız bir ceza uygulanmasını kabul etmiyorum. Avrasya Tüneli tarafından ceza kaynaklı fark tutarın iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sistem ve bilgilendirme süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.