to read complaints and reviews, or file yours.Avrasya Tüneli Geçişlerinde Yüksek Ceza Ve Ödeme Sorunu
17-23 Eylül 2025 tarihleri arasında 35as8932 plakalı aracımla Avrasya Tüneli’nden toplam 6 kez geçiş yaptım. HGS bakiyemin yetersiz olması nedeniyle geçiş ücretlerinin HGS’ye yansımadığını ve bu nedenle geçiş ihlali oluştuğunu sonradan fark ettim. Ancak, tarafıma bildirilen toplam ceza tutarı 7.875 TL gibi çok yüksek bir rakam oldu.
Ödeme yapmak istediğimde sistemde "ödeme yapılamıyor" şeklinde bir uyarı aldım ve işlemimi tamamlayamadım. Bu kadar kısa sürede bu denli yüksek bir gecikme bedeli ve ceza uygulanmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Gecikme faizinin oranı ve ceza hesaplama yöntemi konusunda da bilgi verilmesini, ceza tutarının yeniden değerlendirilmesini ve daha makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Sayın kullanıcımız, Talebiniz bize ulaşmıştır. İncelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Bize her zaman /iletisim formundan ya da çağrı merkezimizden Pazar günleri hariç her gün 08.30 – 18.00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Sayın Mehmet S., Avrasya Tüneli’nden yapılan ödemesiz geçişler (ihlalli geçişler) 6001 sayılı Karayolları Genel Müdürlüğünün Hizmetleri Hakkında Kanun’un (“Kanun”) 30. maddesi hükümlerine tabidir. Kanun gereği Avrasya Tüneli’nden geçiş ücretini ödemeden geçiş yapanlara ceza uygulanması söz konusudur. Bu kapsamda, Kanun’un 30. maddesinin 7. fıkrası uyarınca, geçiş ücretini ödemeden geçiş yapanlar, ödemesiz geçişi izleyen on beş (15) gün içinde usulüne uygun olarak geçiş ücretini ödediklerinde herhangi bir ceza uygulanmaz. Ancak, 5 Temmuz 2022 tarihli Resmî Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren Kanun’un değişik 30. maddesinin 5. fıkrası uyarınca, Avrasya Tüneli’nden ödemesiz geçişi izleyen on beş (15) günden kırk beş (45) güne kadar olan sürede yapılan ödemelerde geçiş ücreti ile birlikte ücretin bir (1) katı tutarında ceza, kırk beş (45) günden sonraki ödemelerde ise geçiş ücreti ile birlikte ücretin dört (4) katı tutarında ceza uygulanmaktadır. İlgili değişikliğe ulaşabilirsiniz. Bizlerle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
