to read complaints and reviews, or file yours.Avrasya Tüneli Bana Ait Olmayan Araca Gelen Ceza
Avrasya Tüneli'nden geçmediğim halde şöyle bir mesaj gelmiştir. 34AL4342 ile Avrasya Tuneli'nden 20.04.2024'de yaptığınız geçişin ücreti ödenmemiştir.
Mevzuata göre geçiş tarihinden itibaren 15 güne kadar ödenmeyen geçişlere 1 kat, 45 gün içinde ödenmeyen geçişlere 4 kat ceza uygulanır. Ödemenizi HGS hesabiniz, avrasyatüneli Mobil uygulaması, anlaşmalı Bankalar ve www.avrasyatuneli.com üzerinden yapabilirsiniz. Mobil uygulamamız üzerinden (https://app.avrasyatuneli.com/app/JfWZ) Avrasya Tuneli'ne otomatik ödeme talimatı vererek ödemelerinizi gecikmeden güvenli bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz. B003 araç plakası bana ait değil benim bir aracım bile yok durumun düzeltilmesini rica ediyorum.
Sayın kullanıcımız, Talebiniz bize ulaşmıştır. İncelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Bize her zaman iletişim formundan Pazar günleri hariç her gün 08.30 – 18.00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Bilgilendirmeyi mailime gönderebilirmisiniz mailim [email protected] aramayın lütfen
Sayın Enes A., 23.04.2024 tarihli talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Avrasya Tüneli ihlalli geçişlerine ilişkin genel bilgi vermek isteriz. 6001 sayılı Karayolları Genel Müdürlüğünün Hizmetleri Hakkında Kanun’un (“6001 sayılı Kanun”) 30. maddesinde uyarınca, Avrasya Tüneli’nden geçiş ücretini ödemeden geçiş yapanlara, bu ihlalli geçişi izleyen ilk on beş (15) gün içinde usulüne uygun olarak geçiş ücretini ödedikleri takdirde herhangi bir ceza uygulanmaz. Ancak, bu cezasız dönemden sonra ihlalli geçişi izleyen kırk beş (45) güne kadar olan sürede ödeme yapılırsa geçiş ücreti ile birlikte ücretin bir (1) katı tutarında ceza, ihlalli geçişi izleyen kırk beş (45) günden sonra ödeme yapılırsa da geçiş ücreti ile birlikte ücretin dört (4) katı tutarında ceza uygulanmaktadır. 6011 sayılı Kanun uyarınca, geçiş ile birlikte dört (4) kat tutarında ceza hakkında, araç sahibinin ücret toplama sistemlerinde tanımlı olan bilgileri doğrultusunda en az on beş (15) gün önceden kısa mesaj (SMS), e-posta, ihbarname, e-devlet bildirimi ve benzeri sair yollarla bilgi verilir. Şirketimiz yukarıda belirtilen bilgi verme yükümlülüğü gereğince ve araç sahiplerinin ihlalli geçiş sonrası cezaya maruz kalmadan ödeme yapmalarını sağlamak amacıyla teknolojik imkanlardan yararlanmaktadır. Bu kapsamda, Şirketimiz, ihlalli geçiş yapan araçların plakaları ile eşleşen T.C. kimlik numaralarına kayıtlı GSM numaralarına, GSM operatörleri aracılığıyla SMS yolu ile borç bilgilendirme mesajları göndermektedir. Şirketimiz T.C. kimlik numarasına kayıtlı GSM numarasına SMS yolu ile borç bilgilendirme mesajlarını gönderme esnasında, GSM numaralarını görüntülememekte, GSM numarası tespiti yapmamaktadır. Dolayısıyla Şirketimizin bu işlemler ile ilgili herhangi bir GSM numarası seçme veya engellenme ya da değiştirme imkanı veya yetkisi bulunmamaktadır. Yukarıdaki açıklamalarımız neticesinde, farklı talepleriniz ve sorularınız var ise paylaşmanız halinde, yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
