Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Avoya Maden Suyunda Şişeden Kum Ve Kurt Benzeri Yabancı Madde Çıktı

Avoya Maden Suyunda Şişeden Kum Ve Kurt Benzeri Yabancı Madde Çıktı
Feyza
Feyza
Avoya
4 Ocak 16:13624
Feyza'nın Teşekkür Mesajı
İlginize teşekkürler

Konya Selçuklu’da bulunan Komagene isimli iş yerinden dün Avoya marka maden suyu satın aldık ve bugün açıp içildiğinde şişenin içinden kurt gibi, kum gibi görünen yabancı maddeler fark edildi. Ürünün üzerinde 24.03.27 son kullanma tarihi ve 372124 numarası yer almaktadır.

Ailemden bir kişi bu ürünü içti; şu an için bir sağlık şikayeti yaşanmadı, ancak içinden böyle yabancı maddeler çıkması hem hijyen hem de güven açısından bizi ciddi şekilde tedirgin etti. Gıda güvenliği açısından bu durumun ciddiyetle ele alınmasını istiyoruz.

Avoya yetkililerinin ilgili ürünün parti numarasıyla birlikte incelenmesini ve tarafımıza sağlam, sorunsuz yeni ürün gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak bu tür bir durumun tekrarlanmaması için önlem alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

4 Ocak 16:51 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Merhaba Feyza Hanım , Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla

Feyza
Feyza
8 Ocak 19:53

İlginize teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Maden Suyunda Deterjan Kokusu: Sağlık Riski Ve Acil İnceleme Talebi

Gökberk
Gökberk
Avoya
26 Kasım 2025 20:52663

"Çok ilgililerdi teşekkür ederim"

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Maden Sularında Bozuk Tat Ve Koku Problemi

Fatma
Fatma
Avoya
22 Eylül 2025 23:361.237

Migros’tan satın aldığım 6’lı sade Avoya maden suyu paketlerinde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünlerin son kullanma tarihi ...

5
Çözüldü

Aldığım Maden Suyunda Kötü Koku Ve Tat Paramı Geri İstiyorum

Ezgi
Ezgi
Avoya
15 Ekim 2025 22:471.105

"Geri dönüş sağlanarak şikayete konu olan ürünlerin parti numarasına ait seri incelendi. Bir sorun bulunmadığını, saklama koşullarına bağlı olarak bir durum gelişebileceğini söylediler. Hediye kutu göndermek istediklerinden bahsettiler. İlgi ve alakalarına teşekkür ederim. Hediye kutu için ayrıca teşekkür etmek isterim. Markalarının arkasında duran insanlarla karşılaşmayalı çok uzun süre olmuştu."