Faturama Haksız Gecikme Bedeli Yansıtılıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Merhaba,
15 mayısta verdiğim siparişi banka kartı ile ödemiş olmama rağmen faturama 5.31 TL geç ödeme bedeli yansımıştır. Bu tutara itiraz ediyorum, bu kadar saçma bir şey olamaz. Müşteri hiz. Aradığımda bana bankadan para Avon'a geç geldiyse bu yüzden geç ödeme bedeli yansıtılır diyor. Bu kartı senelerdir kullanıyorum, asla böyle bir şey yaşanmadı.


Avon geçen ay parama el koyup 20 gün kullanıp iade yapıp şimdi iade yaptığı tutarı bana tekrar borç gösterip sipariş vermek için yatırdığım parama al koydu! Martın sekizinde Avon'dan sipariş vermeye çalışıp 3 kez kartımdan para çekildi. Dördüncüde siparişim oluşturuldu. Paramı geri talep ettiğimde 2...


Avon temsilcisiyim. Ben üç ay önce sipariş aldım ve ödedim. On beşinde bugün arandım, 18 TL gecikme faizi diyorlar. Bir ay gecikirse beş TL fazla ödersin demişlerdi ve gecikme faizi ödemem için sipariş vermem gerekiyor diyorlar. Avon'dan şikayetçiyim; sürekli sipariş vermek zorunda bırakıyorlar.
Avon'dan sipariş verdiğim ürünün iadesini yapmış olmama rağmen Avon ürünü teslim almış olmasına rağmen halen cari hesabıma yansıtmamaktadır. Kendilerine mail atmama rağmen umursamamaktadırlar. Avon, sipariş verince hemen hesabıma faturamı yansıtıyor ancak müşterimin beğenmediği ürünü iade ettiğimde ...
Yorumlar