Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünler Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünler Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünler Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünler Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
profile
29 Ağustos 2025 10:16
1.920

26.08.2025 tarihinde Avon web sitesi üzerinden bir parfüm ve bir roll on satın aldım, ürünler 28.08.2025’te teslim edildi. Ancak ürünlerden birinin son kullanma tarihi 14 Temmuz 2025, diğerinin ise 8 Ağustos 2025 olarak belirtilmiş. Yani bana teslim edilen iki ürünün de son kullanma tarihi geçmiş durumda.

Fatura numaram AVC2025000007836’dır. Teslimat sonrası Avon’un mail adresine mail atılmıyor, WhatsApp diye verdikleri numaraya ise mesaj gönderilemiyor. Ayrıca müşteri temsilcisine de ulaşamadım.

Tüketici Kanunu gereği, ayıplı ürün bedelinin iadesini veya en azından ayıp oranında yarısının iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Hem ayıplı mal satıp Borçlar Kanunu ve Tüketici Kanunu’nu ihlal edip hem de tedariği bulundurulması ve satılması yasak ürün sattığınız için cezai sorumluluk alıyorsunuz. Her türlü hakkımı saklı tutuyorum.

29 Ağustos 2025 11:47 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Tarafımıza ilettiğiniz mesajı aldık ve incelemeye başladığımızı bilmenizi isteriz. Müşterimize, iletmiş olduğu şikayetle ilgili en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dileriz. Sevgilerimizle, Avon İletişim Merkezi

01 Eylül 2025 12:57
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Temmuz 2025 13:55
835
ptt-kargo-teslimat-gecikmesi-ve-avon-musteri-hizmetlerinde-yasanan-magduriyet-6.jpg
ptt-kargo-teslimat-gecikmesi-ve-avon-musteri-hizmetlerinde-yasanan-magduriyet-5.jpg
ptt-kargo-teslimat-gecikmesi-ve-avon-musteri-hizmetlerinde-yasanan-magduriyet-3.jpg
5
Mücahit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Ekim 2023 22:30
1.832
"Avon müşteri temsilcilerine teşekkür ederiz kaliteli hizmetlerinden dolayı takdir ediyorum,26387360 numaralı Avon müşteri temsilcisinin üyelik iptali lütfen gerçekleşsin Avon müşteri temsilcileri devreye girmemiş olsaydı para iadesi yapılmayacaktı. Teşekkür ederiz."

profile
16 Şubat 2025 13:42
1.156
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Eylül 2023 16:39
2.646
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru