to read complaints and reviews, or file yours.Avon Kozmetik Antares AVM Mağazası Kutusu Açılmayan Ürünü İade Almadı
Avon Antares AVM (Ankara/Keçiören/Etlik) mağazasından 20.04.2024 tarihinde eşime hediye olarak parfüm aldım ancak satın aldıktan sonra diğer beğendiğim parfümle aldığım parfümü değiştirmek istedim. Kutusu açılmadı, alalı yaklaşık 1 saat olmuştu ve hiçbir şekilde işlem yapılmamış ürünü değişim veya iade alamayacaklarını söyleyip kabul etmediler. Ayrıca Avon Müşteri temsilcileri ile görüşmek istedim ancak telefonla ulaşım sağlayamadım. Ürünün iadesini talep etmekteyim. Ürünün kutulu halde fotoğrafı ve fişi ektedir.
Müşterimizin bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı incelemeye aldığımızı bildirmek isteriz. Müşterimize şikayeti hakkında en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Avon İletişim Merkezi
28573232 numaralı şikayet hakkında, Sayın Fikret Ç. ile şikayeti hakkında 26 Nisan 2024 tarihinde görüşülmüş ve şikayeti hakkında detaylı bilgi alınmıştır. Müşterimizin bildirimine istinaden gerekli incelemeler yapılarak tüm bilgiler kendisine iletilmiştir. Bilginize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Avon İletişim Merkezi
Merhabalar, öncelikle beni Bölge Müdürünüz aradı ve mağazaya tekrar giderek değişim yapılabileceğimi söyledi. Ancak Antares AVM Avon mağazanıza gittiğimde mağaza personeliniz durumdan haberdar olduğunu ancak müdürü mağazada olmadı için ürünü değiştirmeyeceğini benim 2-3 gün sonra tekrar gelmemi söyledi. Mağaza personeline müdürü aramasını rica ederek zorla değişim yapabildim. O da değişim yapacağım ürünün aynı fiyatlı olması şartıyla. Antares AVM Avon Mağazasından alışveriş yapacaklar için uyarıyorum: Şikayet etmedikçe değişim ve iade yapmıyorlar ürünü almadan çok kez düşünüp öyle alışveriş yapın.
