to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Temin Edilemediği İçin Tek Taraflı İptal Ve Çözüm Sunulmaması
Hepsiburada üzerinden avmpark satıcısından 7 Mart 2026 tarihinde kızlarım için bir çalışma masası siparişi verdim. Siparişim günlerce bekletildikten sonra, ürünün temin edilemediği gerekçesiyle herhangi bir çözüm sunulmadan tek taraflı olarak iptal edildi.
Tarafıma ne alternatif bir ürün önerisi ne de kupon, indirim gibi bir teklif iletildi. Çocuklarım için özellikle bu ürünü tercih etmiş ve beklemişken, sürecin bu şekilde sonuçlanması hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu.
Avmpark ve Hepsiburada’dan, iptal edilen çalışma masamın aynı şartlar ve fiyatla yeniden tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada hediye çeki verdi ama satıcı hiçbir özür veya bize yapıcı bir seçenek sunmadı
Siparişimi Hepsiburada üzerinden avmpark satıcısından 7 Mart 2026'da verdim, ancak ürün temin edilemediği gerekçesiyle tek taraflı iptal edildi. Alternatif ürün, kupon ya da indirim teklifi almadım ve bu yüzden başka bir ürün satın almak zorunda kaldım. Firmayı aradık, defalarca görüşme yaptık ancak özür bile dilemediler. Bu durum beni büyük bir mağduriyet ve güvensizlik içinde bıraktı.
Sayın Hamide Hanım, Öncelikle, 7 Mart 2026 tarihinde Avmpark satıcısından vermiş olduğunuz çalışma masası siparişinin temin edilemediği gerekçesiyle tek taraflı iptal edilmesinden dolayı yaşadığınız mağduriyet için gerçekten çok üzgünüz. Çocuklarınız için özel olarak beklediğiniz bu ürünü, sürecin bu şekilde sonuçlanmasıyla kaybetmiş olmanızın zaman kaybına ve hayal kırıklığına yol açtığını anlıyoruz. Bu durumu telafi etmek amacıyla, aynı ürünün aynı şartlar ve fiyatla yeniden tedarik edilerek size gönderilmesini sağlayacağız. Siparişinizin yeniden oluşturulması ve kargoya verilmesiyle ilgili gerekli işlemleri 1 iş günü içinde başlatacağız. Yeni gönderim bilgileri ve takibi hakkında sizi bilgilendirecek bir mesaj alacaksınız. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözmek için çalışıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz.
