to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Avmpark Satıcısı Ürünümü Teslim Etmiyor
26 Ocak'ta sipariş verdiğim ürün 30 Ocak'ta elime ulaştı. Ön kapağında kusur bulunması, arka kontraplağın ve dolabın sağ yan tarafının olmaması sebebiyle satıcıya ulaştım. Kendilerine video da çekmiştim. Satıcı, ilgili bir şekilde konuşup dönüş yapılacağını söylediği için herhangi bir yerden değerlendirme yapmamıştım. Eksik hatalı parçaların gönderileceği söylendiği için iade etmeyi de düşünmedim. Süreç uzayınca, hata yaptığımdan ve ilgilenilmediğinden şüphelenip satıcıya tekrar ulaşıp durumu dile getirdim. Şu anda, kendi attıkları mesajda yazan maksimum 7-10 iş günü süresini geçmiş bulunmaktayız. Hala eksik parçalar kargoya verilmedi, bana ulaştırılmadı. Hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Süreç boyunca bu sayfadan yorumları takip ettiğimde, 2-3 kişinin fotoğraflı olarak sağlam, kullanıma hazır dolaplarını paylaştıklarını gördüm. Ürünün parasını alıp neredeyse 17 gündür (14'ü iş günü ve mesai saati) ürünü tam ve kusursuz bir şekilde teslim alamadım.
18 is günü boyunca eksik parçaları kargolamadılar. 23 şubatta kargolanan parçalar bugün 27 sinde elime ulaştı. Ulasan parçalar da farklı bir ürüne ait. Kendi aldıkları ürün notuna bile uyamamislar. Safir beyaz yerine, siyah beyaz yollamışlar. Böylece yarısı farklı yarısı farklı bir dolabım oldu. İade etmeye kendilerine ulaşmaya da korkar oldum açıkçası. 26 ocakta aldım ben bu ürünü. Kullanmadığım ürünün ücretini ödememi geçtim. Vaktimi de çalıyorlar. Her gün hatırlatılır mi bir insana. Şikayetçiyim firmadan.
