Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Güven Kaybı

profile
Erkan
07 Kasım 2025 15:25
674

26/09/2025 tarihinde Koçtaş online üzerinden avmpark adlı satıcıdan kitaplık, portmanto ve elbise askılığı siparişi verdim ve 800 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram: 1078472738a. Teslimat adresim İstanbul Koçtaş mağazası olarak belirtildi.

Bugün 07/11/2025 ve aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece “satıcıdan cevap bekliyoruz” şeklinde yanıt aldım ve herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Avmpark adlı satıcıdan da hiçbir geri dönüş alamadım.

Ayrıca, sipariş verdiğim ürünlerin internet sitesinde halen satışta ve stokta görünmesi, fiyatlarının ise iki katına çıkmış olması, ürünlerin fiyat farkı nedeniyle kasıtlı olarak gönderilmediğini düşündürüyor. Bu durum hem mağduriyet hem de ciddi bir güven kaybı yaratıyor.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ürünlerimin derhal ve fiyat farkı olmadan gönderilmesini talep ediyorum. Gerekirse yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Fatih
29 Kasım 2024 09:29
665

profile
08 Eylül 2024 13:36
1.492

profile
Dilek
12 Eylül 2023 17:40
945

profile
04 Haziran 2025 13:35
557

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Nursemin
23 Ocak 2025 15:13
847
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru