Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Nursemin
Nursemin
AVMPark
23 Ocak 2025 15:13847

Koçtaş üzerinden avmpark mobilyadan kahve köşesi ve tek kapılı erzak dolabı sipariş ettik tahmini kargoya verilme süreci 15.01.2025 tarihiydi. Teslimi 22.01.2025 tarihinde yapıldı fakat tek kapılı erzak dolabı yerine başka bir dolap göndermişler. İstedikleri videoları kutu üzerinde ki QR kodu gönderdik ve yanlış ürün gönderdiğini kabul etti. Avmpark mobilya ama ürünü 29.01.2025 tarihinde kargoya verebileceklerini o gün kargo günü olduğunu söylüyorlar. Hatalı olmalarına rağmen ne bir özür ne de durumu telafi etme çabaları var. Bize çözüm üretecek mağduriyetimizi giderecek kimseyle muhatap olamadık maalesef. Bir de yanlış gönderilen ürünü biz kargoya verecekmişiz. Biz mağduriyetimizi giderecek kişilerle muhatap olmak istiyoruz.

2 Haziran 2025 13:42 (Şikayetten 4 ay sonra)

Merhaba yaşamış olduğunuz durumla ilgili özürlerimizi iletmekteyiz. Arkadaşlarım durumu çözmek için sizlerle gün içerisinde iletişime geçecektir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mobilya Montaj Sorunları Ve İade Mücadelesi

Gökalp
Gökalp
AVMPark
12 Kasım 2024 12:33635

03.10.2024 tarihinde Koçtaş'tan bir TV ünitesi, bir yemek odası takımı ve bir konsol olmak üzere 3 farklı mobilya satın ...

Mobilya Montaj Sorunları Ve İade Mücadelesi
Mobilya Montaj Sorunları Ve İade Mücadelesi

Siparişin Zamanında Kargolanmaması Ve Yanıltıcı İptal Gerekçesi

Ümmihan
4 Haziran 2025 13:35557

Koçtaş'tan alışveriş yaptığım için çok pişmanım. 22 Mayıs 2025 tarihinde Koçtaş'ın internet sitesinden masa sandalye tak...

5
Çözüldü

Sipariş Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yok

Aslıhan
Aslıhan
AVMPark
27 Ekim 2025 13:23369

20.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Avmpark firmasından "Ervin çok amaç...

Eksik Parça Nedeniyle Kurulamayan Dolap

Murat
Murat
AVMPark
9 Ekim 2024 19:07650

12 Eylül 2024 günü. AVM park'tan erzak dolabı 2 kapak 180 cm Atlantik Çam. Ürünü sipariş verdim. Siparişim 26 Eylül günü...

Eksik Parça Nedeniyle Kurulamayan Dolap
Eksik Parça Nedeniyle Kurulamayan Dolap
Eksik Parça Nedeniyle Kurulamayan Dolap
TrustBuy Skoru