Ek 13.500 TL Ücret Talebi Ve Açıklama İstiyorum

Avis’ten yarın teslim edilmek üzere bir araç kiraladım. Fatura kesildi ve 36.500 TL ödemeyi yaptım, aracın yarın teslim edileceği söylendi. Tüm bu işlemlerden sonra sözleşmeyi okuduğumda benden tekrar ödeme talep edildiğini gördüm ve toplamda 50.000 TL ödemem gerektiği söylendi.

Ödeme sonrasında benden istenen bu ek tutarın neden talep edildiği ve neye dayandığı konusunda açık ve makul bir açıklama yapılmadı. Rezervasyon numaram 06728, ödeme ise Otokoç Otomotiv Ticaret ve Sanayi a. Ş. Adına iletildi. Ayrıca bana verilen 0533********95 numarası üzerinden de 50.000 TL talep edildiği ifade edildi.

Önceden 36.500 TL ödemeyi yapmış olmama rağmen sonradan böyle ek bir ücretle karşılaşmak istemiyorum. Başta belirtilmeyen ve sonradan çıkarılan bu ödeme talebinin iptal edilmesini, kiralamamın ilk anlaştığımız ve ödediğim tutar üzerinden sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.