to read complaints and reviews, or file yours. 
Avis kiralamadan araç kiraladım. Online rezervasyonu yanlışlıkla 2 günlük iptal ettim. Rezervasyonun tekrar 10 dakika içinde onaylanmasını istedim, ancak onaylamadılar ve bana 85 Euro kesinti olacağını söylediler.
Bugün aradığımda, eğer rezervasyonu tekrar yapsaydınız kesinti olmayacağı söylendi. Bana bunu başta söylemediler, kesinti yapmak için bilgilendirme eksikliği yaşandı.
Avis kiralamadan online sistemden araç kiraladım sonra 10 dakika içinde rezervasyonumu yanlışlıkla iptal ettim iletişim merkezini aradığımda bana online rezervasyonda yaptığınız işlemleri iptal edemiyoruz 85 Euro kesintisi olduktan sonra tarafınıza iade edilecektir denildi ben de benim rezervasyonumu onaylayın ben iptal etmek istemiyorum dedim fakat onlar da mümkün olmadığını söyleyerek beni kestirip attılar sonrasında 2 gün sonra tekrardan iade için Avis'i aradığımda bana tekrardan bir rezervasyon oluşturup aynı kiralamayı yapsaydınız kesinti olmazdı diye söylenildi ama bu iki gün sonra söylenildi bana bunu zamanında söyleselerdi kiraladığım ilk zaman ben tekrardan oluşturup kesintili bir şekilde paramı almazdım iletişim merkezlerine koyduğunuz çalışanlarınız konulara hakim olmadığından bilgileri olmadığında beni yanlış yönlendirdiler ve ben 85 Euro'ya yakın kesintili paramı iade edileceğini söylediler insanları neden bu kadar zor durumda bırakıyorsunuz sizin için küçük paralar olabilir ama bizler için değil dinlediğiniz için teşekkür ederim
Avis firmasından farklı zamanlarda araç kiraladım. En son kiralamamı temmuz ayında gerçekleştirdim. Firma kiralamamdan 1 ay sonra kartımdan 301,22₺ ücret kesti. Müşteri hizmetlerini arayıp kesinti sebebini öğrenmek istediğimde sebep bildirmeden ücret iadesi yaptılar. Aynı miktar biraz önce tekrar ya...
Avis'ten online olarak bir araç kiraladım.Plan değişikliği olduğu için ve yüzde 35 indirimli olmasına rağmen diğer araç kiralama şirketlerinden çok daha pahalı olduğu için rezervasyonumu iptal etmeye karar verdim. Müşteri hizmetlerini arıyorum webden yaptığınız için iptal işlemini webden gerçekleşti...
Avis'in kendi internet sitesi üzerinden 12-16 Mayıs arası rezervasyon oluşturdum. 6.658 lira rezervasyon ücreti kartımdan kesildi. Antalya Havalimanı Avis şubesinden aracı almaya gittiğimde, kredi kartım yanımda olmadığı için rezervasyonu iptal etmeleri gerektiğini söylediler. Kredi kartımın resmini...
Kiraladığım araç için yaklaşık beş gündür uğraşıyorum. Aradığım müşteri hizmetlerindeki kişiler yardımcı olmamakla beraber, görüştüğüm müşteri deneyimi hattındaki bayanın yardımı ile rezervasyonumun iptali için onay alındı ve gün içinde tarafıma detaylı iptal edildiğine dair bilgi verileceği söylend...
