to read complaints and reviews, or file yours.Avis Yanlış Trafik Cezası Yüzünden Vergi Borcu Mağduriyeti
Ticketıd : 1668192* - [external] trafik cezası hk. Avis araç kiralama şirketince tarafıma yanlış gönderilen trafik cezası hakkında defalarca mail yazmama rağmen ve yanlışlığı kabul edip ilgili trafik cezasını doğru kişiye ileteceklerini belirtmelerine rağmen asla bir sonuç alamadım.
Bu nedenle tarafıma vergi borcu görüntülenmekte olup maliye ile ilgili herhangi bir işlem yapacağım zaman öncelikle bu borç ile karşılaşmaktayım. Yaklaşık olarak Avis müşteri hizmetlerine 3 ay önce bu yanlış gönderilen trafik cezasına itirazım sonuçsuz kalmıştır.
Müşteri hizmetlerinize 3 defa konuyu mail olarak iletip sonuç alamadığım için bu platformdan da tekrar yazmak durumunda kaldım.
Konunun ivedilikle sonuçlanması adına gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.
Gelişme
Ticketıd : 1668192 trafik Cezası hk. Avis araç kiralama şirketince tarafıma yanlış gönderilen trafik cezası hakkında defalarca mail yazmama rağmen ve yanlışlığı kabul edip ilgili trafik cezasını doğru kişiye ileteceklerini belirtmelerine rağmen asla bir sonuç alamadım. (ceza yazılan tarih ve saatte söz konusu araç bende değildi)
Bu nedenle tarafıma vergi borcu görüntülenmekte olup maliye ile ilgili herhangi bir işlem yapacağım zaman öncelikle bu borç ile karşılaşmaktayım. Yaklaşık olarak Avis müşteri hizmetlerine 3 ay önce bu yanlış gönderilen trafik cezasına itirazım sonuçsuz kalmıştır.
Müşteri hizmetlerinize 3 defa konuyu mail olarak iletip sonuç alamadığım için bu platformdan da tekrar yazmak durumunda kaldım.
Rezervasyon numarası:
Konunun ivedilikle sonuçlanması adına gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.
Sayın Ertunç Y., Öncelikle AVIS ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. AVIS’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla AVIS Müşteri Deneyimi Birimi
Merhaba Avis yetkilileri, sorunun çözümü ile ilgili olarak halen beklemekteyim, kurumunuz herhangi bir ödeme alacağında (kilometre aşımı, trafik cezaları vs...) kısa süre içerisinde kredi kartından tahsilat yapmakta iken konu benim araç kiralamadığım tarihte tarafıma yanlış gönderildiği kurumunuzca da kabul edilen bu yanlışlığı düzeltmek olduğunda neden aynı hızı gösteremiyor? Sabırla çözüme ulaşacağınız inancıyla beklemekteyim.
