1 Ocak tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden iki adet ürün satın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine ra...ğmen ürünler hala mağazaya/ban (a) teslim edilmedi ve siparişimle ilgili somut bir ilerleme olmadı.
Bugün Zara müşteri hizmetleri ile tekrar görüştüğümde, aldığım ürünlerin stokl...
Kayıp Ürün: Teslimat Sorunu Ve Onaysız Bırakılan Sipariş
Merhaba, bugün Zara üzerinden sipariş verdiğim ürünüm vestiyer ( görevli) e teslim edildi. Gözüküyor ama apartmanda bir ...görevli yok. Beni aramadan teslimat numaramı paylaşmadan nasıl bırakabilirler. İznim ve onayım bulunmuyor. Ürünüm kayıp acil aksiyon alınmasını bekliyorum.
Zara online mağazadan indirim döneminde iki adet ürün siparişi verdim. Ürünler yaklaşık 20 gündür sistemde “kargoda” ola...rak görünüyordu, bu yüzden teslim edilmelerini bekledim. Ancak uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte Zara müşteri hizmetlerini aradığımda ilk görü...