Avis Preferred Upgrade Ve Ücretsiz Kiralama Hakkı

1,5 yıldır Avis ve b**** üst sınıf araç kiralamaktayım. Bursa ofisi çalışanları her biri birbirinden değerli, güler yüzlü ve samimi insanlar ve bu durum Avis'i tercih sebebimdir. Geçtiğimiz yıl mart ayında Avis Preferred hakkında bilgi sahibi oldum ve üye oldum. Üyeliğin avantajlarından biri upgrade işlemi neticesinde bir üst sınıf seviyesindeki araçları alt sınıf ücretiyle kiralama seçeneği bir diğeri ise 3 kiralama karşılığı ücretsiz kiralama hakkıydı. Ancak ben bu iki haktan da faydalanamadım. Bir aydan uzun bir süredir müşteri hizmetlerine defalarca ulaşarak durum hakkında işlem yapılmasını istirham ettim. Her hafta bir sonraki haftaya ertelendim. Son verdikleri tarih bugün mesai bitimine kadardı bu vesileyle tekrar müşteri hizmetlerini aradım ancak yine sonuç alamadım. Açıkçası Avis gibi bir firmaya bu durumu hiç yakıştırmadım. Bu akşamki görüşmemde sonuç alamadığım takdirde yasal yollara başvuracağımı da beyan ettim. Umarım çözümü bu kanal aracılığıyla sağlarız aksi takdirde hem yasal yollara başvuracağım hem de firmayı bir daha tercih etmeyeceğim ve iş ortaklarımın da konudan haberdar olmalarını sağlayıp onların da çalışmalarına müsaade etmeyeceğim.