to read complaints and reviews, or file yours.Avis Araç Kiralama Uzatma Sürecinde Müşteri Yanıltma!
17 Nisan 2025'te kiralama yaptığım araç için, 28 gün sonra uzatma yapmak istediğimde başıma gelmedik kalmadı. Fazla fiyat talebi, 'Lastik değiştireceğiz, iki günlük uzatma yapalım, sonrasında çok daha uygun fiyata uzatma yaparız' diyerek müşteriyi aldatma, 'Biz size dönüş yapacağız' gibi bir sürü hikaye... Halbuki Avis'i ben ciddi ve güvenilir bir firma diye tercih ediyordum, çok yanılmışım.
Sayın Hüsemettin R., Öncelikle AVIS ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. AVIS’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla AVIS Müşteri Deneyimi Birimi
Bir bayan aradı sizi havalimanından arayacaklar dedi. Şu ana dek ne arayan var ne soran? 5500 TL kestikleri teminatı da iade etmediler böyle firmamı olur! İki günlük kullanım bedelini alıp (havalimanından arayıp günlük 1800 TL) den hesaplayacağız dedikleri... Arta kalan paramı iade etmediler. Böyle firmamı olur, yok mu bu firmanın yetkilisi... Şikayet var a şikayet ettim diye sanırım!
