to read complaints and reviews, or file yours.Avis Araç Kiralama Sonrası Beklenmedik Ek Ödeme Talebiyle Yaşanan Mağduriyet
09.06.2025 tarihinde 5 günlük araç kiralamak için Avis sitesine giriş yaptım. Bize WhatsApp üzerinden +90 544 725** numaralı telefondan rezervasyon işlemi yapıldı. Muğla Dalaman'dan aracı almak üzere ödemeyi yaptık (7.000 TL). A** k** adına ıban üzerinden ödeme istediler ve firma sahibi olduğu söylendi. Sonrasında Avis muhasebe tarafından 0535 322 **numaralı telefondan arandık ve 50.000 TL talep edildi. Bunun oluşabilecek trafik cezaları için olduğu belirtildi. İşlemi iptal etmek istediğimizi söyledim. 15 gün içinde iptal edileceği söylendi. Telefonlar Avis online ve Avis muhasebe olarak geçiyor. 7.000 TL ödedik ve mağdur edildik.
Sayın Şule Özdonakalan P., Öncelikle AVIS ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili tarafınıza dönüş sağlanmıştır. AVIS’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla AVIS Müşteri Deneyimi Birimi
