Avis 16.627,20 TL Depozito İadesi Yapılmadı

Avis firmasından 714558066 rezervasyon numarası ile 03.09.2026 - 06.09.2026 tarihleri arasında Düsseldorf Havaalanı ofisinden teslim alıp yine aynı noktaya teslim ettiğim araç için 4 günlük kiralama yaptım. Araç teslimi sırasında kredi kartımdan 16.627,20 TL depozito ücreti çekildi.

Aradan 55 gün geçmesine rağmen depozito olarak çekilen bu tutar kredi kartıma iade edilmedi. Konuyla ilgili olarak iki defa e-posta gönderdim ve defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde çözüm üretilemedi ve tarafıma herhangi bir iade yansımadı.

Haksız yere kartımda bekletilen 16.627,20 TL tutarındaki depozitonun hiçbir ek kesinti yapılmadan, en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.