Avenir Güvenlik Sistemleri Telefon Açılmıyor Ve Müşteriye Saygısız Davranılıyor, İade Talebi

Avenir Güvenlik Sistemleri’nin kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 10 gün önce AV-IP7530R model bir kamera satın aldım. Kurulum için fiziki şartları ancak yeni sağlayabildiğimiz için son günlerde kuruluma başladık, ancak ne kurulum ne de diğer teknik konular için hiçbir muhatap bulamıyorum.

Firma tarafından belirtilen telefon numarasını birçok kez aradım, çoğu zaman telefon açılmadı. Telefonu açan kişiler ise yardımcı olmak yerine müşteriyi küçümseyen ve aşağılayan bir tavır sergilediler. Ürünü alırken teknik destek alabileceğimi düşünerek tercih etmiştim, bilmeden aldığıma ve bu firmaya güvendiğime pişman oldum.

Yaşadığım iletişimsizlik ve saygısız tutum nedeniyle bu kameranın iadesini talep ediyorum. Ürünün iadesinin alınmasını ve tarafıma ödediğim yaklaşık 16 bin tl tutarın eksiksiz şekilde geri ödenmesini istiyorum.