Avenir Av Otomatik Mama Kabı Neredeyse Her İki Ayda Bir Arızalanıyor

Avenir marka otomatik mama kabını yaklaşık üç yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde cihaz en az altı kez bozuldu. Neredeyse her iki ayda bir arızalanıyor ve her seferinde aynı sorun tekrar ediyor. Servis şarj kablosu sorunu olduğunu söylüyor ama üç yıldır düzenli aralıklarla bozulmaya devam etti. Bu süreçte üç dört defa kablo ve tamir parası ödedim, artık bu markaya kesinlikle güven duymuyorum.

Ürünün İstanbul’da Perpa’daki servisi dışında gidebileceğim başka bir yer yok ve her seferinde aynı sorunla uğraşmak zorunda kalıyorum. Şu an yine cihaz çalışmıyor ve yarın bayram tatili için şehir dışına çıkacağım halde mama kabı arızalı durumda. Evden uzaklaşmam gereken böyle kritik zamanlarda cihazın tekrar tekrar bozulması hem mağduriyet hem de stres yaratıyor.

Üç yıldır defalarca tamire gitmiş, sürekli aynı arızayı veren bir üründe kullanıcı hatası olmadığını, ürünün kendisinin sorunlu olduğunu düşünüyorum. Artık ücret ödeyerek geçici çözümler değil, kalıcı bir çözüm istiyorum. Defalarca yaşadığım bu problem için avenir’in müşteri olarak mağduriyetimi giderecek şekilde ürünle ilgili kesin ve kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum.