to read complaints and reviews, or file yours.Kamera Görüntüsü Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Avenir s445 model kameramda görüntü gelmemesi sorunu yaşadığım için ürünü 12.06.2026 tarihinde kargoya vererek İstanbul’daki servise gönderdim. Ürün 4.06.2026 tarihinde arıza yapmıştı ve o günden beri kamerayı kullanamıyorum.
Aradan bunca zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Dün servisi aradığımda sadece “yapılınca size SMS gelecek” denilerek görüşme hızlıca sonlandırıldı ve süreç hakkında net bir bilgi verilmedi. Ürünün ne aşamada olduğu, tamir edilip edilemeyeceği ya da ne zaman sonuçlanacağı belirsiz durumda.
Kameranın makul süre içinde onarılmasını, eğer onarım mümkün değilse de yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin uzamadan, tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılarak sonuçlandırılmasını istiyorum.
Ne araya var ne de soran kimsenin umurumda değil nasıl firmaya bulaştım acaba. Herkes uzak dursun bence.
12.06.2026 Tarihinde ürünü kargoya teslim ettim. Bugün 26.06.2026 ve ürün hala servise alınıp kontrol edilmemiş. Nasıl bir firmaya düştüm anlam veremedim.
Merhabalar efendim. Öncelikle yaşadığınız mağduriyet adına çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Lütfen bizimle iletişime geçer misiniz?
