Garanti Kapsamında Ücret Talebi Ve Yüksek Servis Ücreti

Furkan

4 Ocak 2025 20:22902

2025 yılı Ocak ayı başında, henüz garantisi devam eden aracımı yıllık bakım için bıraktım ve salıncak burçlarından gelen sesin giderilmesini talep ettim. Bakımı yaptılar ve sesi gidermek için gerekli işlemi gerçekleştirdiler; ancak aracım garantili olduğu halde benden bu sesi giderdikleri için para talep ettiler. Bu ses kronik, tüm araçlarında bir zaman sonra geliyor ve burçlar yağlanarak gideriliyor. Bakıma yetkili olduğu için piyasanın 5 katı para ödedim, ancak yetkili servis normalde garanti dahilinde yapılan bir yağlama için 1/4 bakım ücreti daha aldı. Bundan sonra asla gitmeyeceğim ve çevremdeki herkesi bu servise gitmemesi için uyaracağım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında Olmayan Yüksek Servis Ücreti

Tuncay

Avek Otomotiv

17 Mart 2025 19:25561

34 MTV 175 plakalı garantili aracımı Avek Tekstilkent'e bıraktım. Test sürüşündeki arkadaş, 'Abi bu ses kronik, ustalar ...biliyor zaten. Soğuk sıcak değişiminden yağ donuyor, yağsız kalınca ses yapıyor.' dedi. Aracın resimleri çekildi, 4 gün serviste kaldı ve beni arayıp sesin kaynağının salıncak burç...

Garanti Kapsamında Olmayan Yüksek Servis Ücreti

Bakım Sonrası Araçtan Gelen Sesler Ve Servis Sorumluluğu

Ömer

Otokoç

22 Temmuz 2025 13:13209

Avek Otomotiv Araç Servisinde Çözülmeyen Sorunlar!

Uğur

Avek Otomotiv

7 Aralık 2024 20:271.006

Avek Otomotiv'den aldığım servis hizmetinde salıncak burçlarımı değiştirmediler. 15 bin kilometrede götürdüm, gıcırtı va...r diye yağladılar. 30 bin kilometrede götürdüm, ses geçmedi diye yine yağladılar. Amortisörde yağ kaçağı var, değiştirmediler. İç trimde ses var, yapmadılar. Motor çalıştığında 'ti...

İnciroğlu Otomotiv | Kayseri Uzun Süren Servis Ve Yanlış Lastik Sorunu

Mustafa

İnciroğlu Otomotiv | Kayseri

29 Ekim 2024 22:561.450

Aracımın garantisi devam ettiğim için gitmek zorunda olduğum serviste lastik değişimine gittiğimde 4.5 saat sonra aracı ...teslim ettiler. Lastik değişimi randevulu gelmeme rağmen 4.5 saat sürdü. Bu kadar uzun sürdüğü yetmiyor gibi aracıma konulan lastikleri iyi ki kontrol etmişim 4 lastikten 2'si bana...

Servisten Fiyat Bilgisi Almakta Yaşanan İletişim Sorunları

Zeynep

Otokoç

16 Temmuz 2025 11:491.188

Tam 5 gün boyunca aracımı bakıma götürmek için kendilerinden bakımla ilgili fiyat bilgisi bekledim. İlk gün toplam 20 de...fa aradım, açan olmadı. İkinci gün ulaşabildim ve çıkan yetkili, burası çok yoğun olduğu için ulaşamamış olabileceğimi, dahili numarasından bağlanabileceğimi söyledi. Üçüncü gün pa...