Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34573309

Aveda Online Alışverişte Ödeme Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

profile
İrem
Aveda
16 Aralık 2025 18:56
108

Dün akşamdan bu yana Aveda’nın online alışveriş sitesinden alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak ödeme ekranında sürekli hata alıyorum ve bu nedenle siparişimi bir türlü tamamlayamıyorum. Farklı denemeler yapmama rağmen sistemdeki bu sorun devam ediyor.

Yaşadığım problemle ilgili Aveda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise maalesef yapıcı ve çözüm odaklı bir dönüş alamadım. Hem teknik sorun giderilmedi hem de müşteri olarak kendimi dikkate alınmamış hissettim.

Aveda’nın online ödeme sistemindeki bu hatanın acilen düzeltilmesini, alışverişimi sorunsuz şekilde tamamlayabilmeyi, ayrıca yaşattıkları aksaklık ve yetersiz iletişim nedeniyle özür ve uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.

aveda-online-alisveriste-odeme-hatasi-ve-yetersiz-musteri-destegi-magduriyeti-2.jpg
aveda-online-alisveriste-odeme-hatasi-ve-yetersiz-musteri-destegi-magduriyeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Aveda’nın Geçersiz İndirim Kodları Ve Yanıltıcı Mailleri

profile
Mehmet
Aveda
21 Temmuz 2024 10:51
1.554

Aveda kozmetik firmasından sürekli olarak alışverişe yönlendirme amaçlı mailler alıyorum. Bu maillerde 'yenidenaveda' kodu ile %20 indirim tanındığı belirtiliyor. Ancak, defalarca denememe rağmen bu kod hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sistemsel bir hata olduğun...

Aveda’nın Geçersiz İndirim Kodları Ve Yanıltıcı Mailleri
Aveda’nın Geçersiz İndirim Kodları Ve Yanıltıcı Mailleri
4
Sinem sonuçtan memnun
Çözüldü

Yves Rocher 1 Siparişe 2 Kere Para Kesmesi

profile
Sinem
Yves Rocher
29 Ağustos 2024 13:02
887
"Şikayet var üzerinden sorunum yazıldığında çözüldü, iadem yapıldı. Ancak böyle bir firmanın kendi müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sorunumun çözülmesini beklerdim. Teşekkürler..."
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Online Alışverişte Altyapı Problemi

profile
Berna
Yves Rocher
12 Mart 2024 10:49
351

8 Mart 2024 tarihinde Yves Rocher online dan mail hesabımı kullanarak yüklü bir miktarda alışveriş yaptım. Ödeme kısmına geldiğinde sistem sürekli hata verdi ve ben de 5 defa denedim. Ama sepetimde hala ürünlerim göründüğü için emin olamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabımın görünmediğin...

3
Gözde sonucu yetersiz buldu

Yves Rocher Tek Sipariş Ama İki Kere Ödeme

profile
Gözde
Yves Rocher
02 Eylül 2024 03:09
832

Yves Rocher web sitesi üzerinden bir sipariş gerçekleştirdim. Fakat ödeme ekranında verilen hata dolayısıyla para çekilmedi sandım ve tekrar denedim. Totalde hesabımdan iki kere para çektiler bir sipariş için. Müşteri hizmetlerini aradım teknik arıza sistemde gözükünce iptal edin. Biz göremiyoruz de...

Yves Rocher Tek Sipariş Ama İki Kere Ödeme
Benzer Şikayet Yaz