Aveda

Dün akşamdan bu yana Aveda’nın online alışveriş sitesinden alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak ödeme ekranında sürekli hata alıyorum ve bu nedenle siparişimi bir türlü tamamlayamıyorum. Farklı denemeler yapmama rağmen sistemdeki bu sorun devam ediyor. Yaşadığım problemle ilgili Aveda müşteri hizmet...

Aveda'dan curl enhancer krem aldım. 200 ml'e; 40 ml hediye veriyor diye. Ancak 2 adet almama rağmen rağmen hediyeleri vermediler. Burada 2 adet sorun var 1. Sadece 1 adet curl enhancer yolladıklarını iletiyorlar. 2 adet olmalı 2. Ücretsiz olması gereken üründen de 500 TL kredi kartından çekmişler. ...

aveda.com'dan 30 Eylül 2024 tarihinde yapmış olduğumuz 4707885414 numaralı siparişimizdeki nutriplenish daily moisturizing durulanmayan bakım kremi 150 ml ürünün son kullanma tarihi geçmiş olarak gönderilmiştir. Üründe bir koku problemi vardır. Müşteri hizmetleri konu ile ilgili ürünün üzerindeki k...

Aveda'dan Botanical Repair yıpranmış saçlar onarıcı 3'lü set aldım. 21 Mayıs 2024 sipariş numarası 3967145869. Ürün elime ulaşmadı. İnternetten takip ettiğimde depoda gözüküyordu. Ürün gelmeyince aradım, telefona bakan kişi sizi arayacaklar dedi (Temmuz'da aradım). Ne arayan var ne de soran. Tekrar ...

Aveda kozmetik firmasından sürekli olarak alışverişe yönlendirme amaçlı mailler alıyorum. Bu maillerde 'yenidenaveda' kodu ile %20 indirim tanındığı belirtiliyor. Ancak, defalarca denememe rağmen bu kod hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sistemsel bir hata olduğun...

Aveda invati dökülme karşıtı saç şampuanı ve serumu yaklaşık bir aydır kullanıyorum yanında Botanical repair saç maskesini kullanıyorum. Fakat o kadar pişmanım ki ne saç dökülmem azaldı ne de saçlarım maske sayesinde yumuşaklık kazandı. Yumuşaklık sadece kullandığım gün için oluyor. Dökülmenin yanın...

Aveda markasının damage repair ürününü aldım Fakat yanlış ürün almışım bu sebeple 2561220836 numaralı siparişimi iptal etmek istiyorum fakat Müşteri temsilcisine asla ulaşılamıyor. 2 gündür arıyorum asla açmıyorlar. Mail gönderdim sizinle ilgilenecekler dediler ama arayan yok. Kesinlikle güven kırıl...

3 hafta önce Kaizen Göktürk'te saç boyası ve keratin bakımına gittim. Bu kısma kadar sorun yok fakat bana aveda şampuan önerdiler. Aldım saçlarım 3 haftadır jöleli gibi açamıyorum ve saçlarım sürekli kepekli gibi. Ayrıca pahalı bir şampuan olduğu için 3 haftadır saçlarımı kullanamadım. Yazdıkları şe...

Aveda firması sitede yayın yapıldıktan sonra beni aradılar. Ft bilgisini bana mail atacaklarını bu ft ile şikayeti belirtip ürünleri gönderimini yapmamı ve ürünlerin inceleneceklerini söylediler. Buraya kadar sorun yok. İlan tarihinden bu yana 2 ay geçti. Dalga geçiyorlar. Bu ciddiyetsizliği ve sayg...

8 Ağustos 2022 2133002198 siparişle 1028 ft toplamı batonical repair serisinden aldım. Şampuanın sonuna doğru gress yağı gibi kopuk kopuk bir madde geldi. Şampuanın kıvamı şekli değişikti ve köpürme yıkama gibi bir özelliği yok olmuştu. Bunun üzerine 25 Ekim 2022 aveda firmasından 2136196506 sipariş...

Aveda Botanical repair şampuan aldım Trendyol üzerinden kendi mağazasından kullanmaya başladıktan sonra dökülmeyi engellemeyi geçtim daha fazla saçımda dökülme yaptı ve aşırı sertleştirdi böyle basit bir ürün fahiş fiyatlara satılıyor bir de, kullanmayı bıraktım tekrar asla bu markadan alışveriş yap...

Aveda markasından bir sipariş verdim. Sipariş ödeme alınmasına rağmen oluşturulmamış. Mail veya herhangi bir bilgilendirme alamadığım için mail yazdım. Siparişi göremediklerini ödememin iade edileceği belirtildi. 3 gün geçti fakat ödeme iade edilmedi ve maillerime de cevap alamıyorum. Maile cevap ve...

Şampuan ve duş jelinin normal boy ve seyahat boy olarak sipariş verdim. Fakat seyahat boy duş jelinin şişesi üzerindeki yazılar silindi ilk suyu görünce. Aveda yetkililerini aradım durum hakkında bilgi vermek için. Asla ilgilenmediler ve cevap vermediler. Gerçekten müşteri hizmetleri sorumsuz ve bil...