to read complaints and reviews, or file yours. 
06/09/2025 tarihinde İstanbul 4 Levent’te bulunan Avantaj Mağazası’ndan koltuk ve masa sandalye takımı satın aldım. Satış sırasında kumaşın su geçirmez olduğu söylendi, ancak mağazada yapılan testte kumaş suyu emdi ve leke yaptı. Ayrıca bana yeni ürün gönderileceği belirtilmişti fakat teşhirdeki ürünü göndermek üzere hazırladıklarını öğrendim.
İlk başta teslimatın 10 gün içinde yapılacağı söylendi, ancak ürün teslim edilmedi. Ürünü teslim almadığım halde satış iptal edilmedi ve param iade edilmedi. Mağaza ile iletişime geçtiğimde, “Satılan mal geri alınmaz” diyerek talebimi reddettiler. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve dekontum mevcut. 18/09/2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum.
Ürünü teslim almadım, satışın iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
6 Eylül tarihinde İstanbul 4. Levent şubesinden Avantaj Mobilya’dan koltuk takımı ve masa siparişi verdim. Siparişin teslimatını hiç almadım ve bir hafta içinde iptal etmek durumunda kaldım. Ancak kredi kartımdan çekilen 70.000 TL’lik ücretin iadesi yapılmadı.
İptal talebimi ilettikten sonra mağaza ile iletişime geçtiğimde, bana ücret iadesi yerine aynı tutarda başka bir ürün almam gerektiği söylendi. Bu yaklaşım karşısında mağdur oldum ve ödediğim paranın iadesini istiyorum. Avantaj Mobilya ile ilk kez böyle bir sorun yaşadım, ancak çevremden de benzer şikayetler duymuştum.
Hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de başkalarının benzer bir durumla karşılaşmaması için yetkililerin gerekli hassasiyeti göstermesini rica ediyorum. 70.000 TL’lik ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
26.03.2025 tarihinde Yenimahalle mağazasından koltuk takımı beğendim, O*** isimli satıcı ile sipariş verdim. 1 ay içinde teslim edileceği söylendi, +10 gün de yasal süreleri varmış, ona da tamam dedim. Ancak bu süreçte teslimat gerçekleşmedi. Aradığımda başta telefona cevap veriliyordu, her hafta fa...
13 Nisan 2025 tarihinde Elit Home Mobilya İstanbul Ümraniye Atatürk Mahallesi Zafer Sokak No:6 adresindeki mağazadan 2 adet yemek masası, 9 sandalye, 1 bench, 1 orta sehpa, 4 kırlent ve 1 adet sihirli sehpa satın aldım. Ürünlerin en geç 26 Nisan’da teslim edilmesi için mağaza sahibiyle anlaştık ve t...
24.07.2025 tarihinde İnegöl mobilya Tuzla AVM mobilya mağazasından koltuk takımı almak için gittik. Mobilya mağazası yetkilisi mehmet ali bey ile görüşüp bir koltuk takımı alımı için anlaştık. Bu koltuk takımı için de 14.000 ₺ (ondörtbin tl) avans / kapora verdim. Bu avansı da Garanti Bankası'ndan ş...
09.02.25 tarihinde verdiğimiz masa sandalye takımının ücretini peşin ödedim. Söylenen tarih aralığında teslim edilmedi ve ilgilenilmedi. Sürekli arayıp yazdım. 'Gelir, gelir' denilip geçiştirildi. 25.02.25 tarihinde gelen masa sandalye takımı ise kesinlikle sipariş verdiklerimizle alakası yoktu ve h...
30 Aralık 2024'te parasını ödeyerek sipariş verdiğim mutfak masası takımı, 15 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen mart 2025'te, sürekli aramam sonucunda elime ulaştı. Ancak gelen masanın ayakları yoktu ve bench monte edilmemişti. 1-2 hafta boyunca masanın ayaklarının gelmesi için uğraşt...
Yorumlar