Avansaspro.com Avansas'ın Bitmeyen Sorunları


Avansas'ın tüm süreçlerinde çok sorun yaşıyorum ve mail ya da telefon yolu ile kesinlikle iletişim kuramıyorum. Üstelik Avansaspro kullanıcısıyım ve aylık ciddi cirolar ile çalışıyorum. Müşteri temsilcisi olarak atanan kişilere atılan maillere en az 3-4 gün sonra dönüş alıyorum. Müşteri hizmetleri adı altında hiçbir soruna çözüm bulmayan bir numara var 444 ile başlayan fakat onlarda sadece kayıt oluşturup dönüş yapacaklarını söylüyor ve tabi kimse dönmüyor. Biz nasıl hizmet alacağız? Ödeme ile ilgili siparişim blokaja takılıyor ve bununla ilgili bir bilgilendirme maili atılmıyor ben müneccim değilim ki hissedip ödeme çıkartayım. Satın alma sürecinden teslimata kadarki tüm zincirde ciddi açıklar var şu an 14 gündür hazırlanıyor. Gözüken bir siparişim var mesela. Destek mailine ve müşteri temsilcisine mail attım dönüş yok. Zımba teli ya ne olabilir de bu siparişim bu kadar zamandır bekliyor mesela. Bunun gibi birçok sorun yaşıyorum.










