to read complaints and reviews, or file yours. 
27.10.2025 tarihinde saat 17.00’dan önce Avansas üzerinden Samsung m7 41" monitör siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken tahmini teslimat tarihi Perşembe günü olarak belirtilmişti. Ancak firma, herhangi bir bilgilendirme yapmadan teslimat tarihini Pazartesi gününe çekti. Eğer bu değişiklik bana bildirilmiş olsaydı, siparişi iptal edip ürünü başka bir yerden daha hızlı şekilde temin edebilirdim. Bu durumun bana mağduriyet yaşattığını düşünüyorum ve verilen sözlerin tutulmamasından dolayı hayal kırıklığına uğradım.
Sipariş numaram: sap 39111345
Teslimat adresim Ankara Keçiören’dir.
İlk kez bu firmadan alışveriş yapıyorum ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde lojistikle ilgili herhangi bir inisiyatiflerinin olmadığını belirttiler.
Ürünün en kısa zamanda tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Avansas sitesinden 04.10.2024 tarihinde Canon e414 yazıcı sipariş etmiştim. Sitede yer alan bilgilere göre 07.10.2024 tarihinde elime ulaşması gerekiyordu fakat öyle olmadı ben de 08.10.2024 tarihinde müşteri temsilcisine bağlanıp siparişim hakkında bilgi almak istedim. Müşteri temsilcisi akşam 18.0...
Avansas.com dan 01.08.2024 tarihinde 02.08.2024 tarihinde teslim edilecek bilgisine dayanarak sipariş verdim siparişim belirtilen tarihte teslim edilmedi. 05.08.2024 tarihinde Avansas müşteri hizmetleriyle görüşerek durumu anlattım ve iptal edilmesini talep ettim ürünü başka yerden sipariş vereceğim...
14.01.2024'te verdiğim siparişimin teslim tarihi Avansas sitesinde 16.01.2024 olarak görünmektedir. 15.01.2024 akşamı ürün paketleniyor olarak gözüktüğünden Avansas müşteri temsilcisi ile görüştüm. Kendisi sitelerinde güncelleme olabildiğini ve siparişimin kesin olarak 16.01.2024 salı günü teslim ed...
08.08.2024 tarihinde 5 adet mavi sekreterlik siparişi verdim. Öngörülen teslim tarihi 09.08.2024 dendi ama sonrasında öngörülen teslim tarihi 13.08.2024 oldu. Hala ürün teslim olmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde gecikmeden dolayı özür dileriz, işlemin iptalini sağladım. 13.08.2024 tarihinde ...
Yorumlar