Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Gecikiyor, Acil Teslimat Ve İade Talebi

profile
Didem
13 Ocak 14:39
506

05.01.2026 tarihinde Avansas üzerinden verdiğim 834996880 numaralı siparişimde a4 kağıdı, mouse, silgi ve plastik klasör satın aldım. Ürünlerin İstanbul Bahçelievler Yenibosna adresine teslim edilmesi gerekiyordu ancak siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.

Bu süre boyunca neredeyse her gün müşteri hizmetleriyle görüşmek zorunda kalıyorum fakat somut bir çözüm üretilmiyor, yalnızca oyalandığımı hissediyorum. Ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de sürecin neden uzadığına dair açıklayıcı bir bilgi sağlanıyor.

Siparişimin en geç bugün içinde acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer siparişim gün içinde teslim edilmezse, siparişin iptal edilerek ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.

siparisim-gecikiyor-acil-teslimat-ve-iade-talebi-1.pdf
13 Ocak 14:43 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Didem C.; Siparişiniz ile ilgili yaşamış olduğunuz olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlayabilmek adına gerekli incelemeler yapılarak, sizlere en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla Avansas

16 Ocak 14:12

Sayın Didem C.; Talebiniz incelenmiş ve sizinle iletişime geçilerek ücret iadenizin bankanıza yapıldığı bilgisi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla Avansas

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
H. Deha sonuçtan hiç memnun değil

profile
H. Deha
23 Ocak 2024 10:28
213
Avansas Siparişimi Göndermediği Gibi İademi De Yapmıyor

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Belirsiz Müşteri Hizmeti

profile
Kayahan
02 Ocak 13:33
564

profile
Nilüfer
03 Mart 2025 10:00
669
Beklenen Teslimat Ve İade Krizi: Çözüm Nerede?

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru