Onayım Olmadan İptal Edilen Sipariş Ve Yapılmayan Ücret İadesi
13 Aralık’ta Avansas üzerinden muhtelif ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 831369963’tür. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne...

Avansas üzerinden verdiğim a4 kağıt siparişim, kargo aşamasındayken tarafımca iptal edildi ve ürünler hiç elime ulaşmadı. 16 Aralık’ta iptal edilen bu siparişe ait 831812547 numaralı siparişimin ücret iadesi ise aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde talebimin alındığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleştirilmedi.
Ücret iademin bir an önce yapılmasını ve bu gecikmenin nedeniyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.
13 Aralık’ta Avansas üzerinden muhtelif ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 831369963’tür. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne...



Avansas web sitesi üzerinden ofisimize 19.11.2023 tarihinde 694832437 sipariş numarasıyla içeriğinde 40 adet bulunan 6 parçalık bir sipariş verdim. Ancak sipariş kargo yoluyla adresimin bulunduğu Yurtiçi Kargo şirketine ulaşmasına rağmen, kargo firması adresime gelmeden ürünleri istemediğimi belirte...

14 Ekim’de Avansas üzerinden 820884330 numaralı siparişi kredi kartı ile verdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak iptal edilmiş ve üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ücret iadesi gerçekleştirilmemiştir. Siparişimin iptal edildiğini ise yaklaşık 10 gün sonra, ...
Yorumlar