to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Canon Yazıcı İçin Acil Değişim Ve Teknik Destek Talebi
Avansas internet sitesi üzerinden satın aldığım Canon mf463 yazıcıyı 15’inde kutusundan açtığımızda, tarayıcı kayışında hata olduğunu fark ettik ve ürün baştan beri hata veriyor. Ürünü hiç kullanamadık, Avansas da üründeki hatayı kabul etti.
O tarihten bu yana defalarca Avansas’ı aramama rağmen ne teknik destek ne de çözüm odaklı bir dönüş alabildim. Süreç uzadıkça hem zaman kaybı yaşıyorum hem de işimi göremediğim için mağdur oluyorum. İlgili işlemime ait sap numaram 0039362349’dur.
Hatalı olduğu kabul edilen bu yazıcının acilen yenisiyle değiştirilmesini veya yetkili teknik servis aracılığıyla sorunun giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sayın Yelda Ç.; Siparişiniz ile ilgili yaşamış olduğunuz olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlayabilmek adına gerekli incelemeler yapılarak, sizlere en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla Avansas
Sayın Yelda Ç.; Talebiniz incelenmiş ve sizinle iletişime geçilerek teknik servis bilgisi tarafınıza iletilmiştir. Teknik servis sizinle iletişime geçtiğini iletmiş olup, devam eden bir problem olması halinde bizimle tekrar iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Avansas
Arıza giderildi destekleri için teşekkür ederiz
