to read complaints and reviews, or file yours. 
Avansas.com'dan Kumtel dikey ısıtıcı MH 2300 siparişi verdim. Teslimat numarası: 0070586738. Ürünün kargoya verilme süresi 1 gün olmasına rağmen 5 gün geç verildi. Aradığımda tedarik sıkıntısı olduğunu belirttiler ve durumdan ötürü özür dilediler. Olabilir dedim, ürün kargoya verildi ve 3 gün sonra geldi. Kargoyu teslim aldım, kolide herhangi bir deforme yoktu fakat kutuyu açtığımda gönderilen ısıtıcının ampulünün birinin kırık olduğunu gördüm. İade için resimlerini çektim fakat sipariş bölümünde ürün hâlâ sevkiyat aşamasında göründüğü için iade et butonu yoktu. Ben de durumu mail yoluyla ilettim. Bir süre sonra arandım, hasarlı ürün gönderildiğini söylediler ve kayıt aldılar; fakat 2 gündür dönüş yapılmadı. Avansas gibi bir firmaya bu şekilde oyalamak yakışmıyor. Kış geldi, ben 10 gündür ısıtıcının peşindeyim.
Avansas.comdan 16 Temmuz 2025 günü Kumtel vantilatör siparişi verdim. 17 temmuzda siparişim iş yerime geldi. Eve gittikten sonra kurulumunu yapmak içi...
Avansas'tan aldığım Kumtel dik ısıtıcı, iki kademe özelliği bulunmakta. Ürünü Yurtiçi Kargo ile 18 Ekim Cuma günü teslim aldım. Ürünün ilk kademesi çalışırken ikinci kademesi çalışmamakta. Ürün bozuk olarak yönlendirilmiş. Avansas çağrı merkezini konuyla ilgili aradım, kimse yardımcı olmadı. Mail at...
15.10.2024 tarihinde Avansas firmasından Kumtel mh-2300 Çift Flamentli Isıtıcı siparişi verdim. Firma 17.10.2024 tarihinde siparişi iş yerime teslim etti. Fakat gelen ürün birkaç paketten oluşan filtre kahveydi. Sorunu müşteri hizmetlerine aktardım, 2 iş günü içerisinde dönüş yapılacağı söylendi fak...
Avansas ilk defa denemek adına 1 adet Kumtel şömine tipi ısıtıcı aldım. Kargoya verme ve teslimat şahane. Fakat ürünü açtığımızda çalışmadı. Sistem üzerinden değişim yapmayı denedim fakat müsaade etmedi, iadeyi denedim yine müsaade etmedi. Müşteri hizmetleri ile görüşüp bir kod oluşturmam gerektiğin...
Yorumlar