Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yavuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Avansas 849113322 Numaralı Siparişimin İade Süreci Başlatılamıyor

profile
Yavuz
11 Nisan 20:35
250
Yavuz'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim. Sorun çözüldü”

Avansas üzerinden verdiğim siparişime ait ürünü geç teslim edildiği için iade etmek istedim ancak iade sürecim bir türlü başlatılmıyor. 849113322 numaralı siparişime ilişkin olarak 9 Nisan 2026 tarihinden beri uğraşıyorum, 10 Nisan 2026 tarihinde de çağrı merkeziyle görüştüm.

Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede sistemden giriş yapıldığı ve bana mail geleceği söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir mail almadım ve iade sürecim hâlâ başlamadı. 1178,9 TL tutarındaki bu sipariş için iade hakkımı kullanmak istiyorum fakat Avansas’ın iletişim ve süreç yönetimi nedeniyle mağdur ediliyorum.

Avansas’ın 849113322 numaralı siparişim için iade sürecini derhal başlatmasını ve 1178,9 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

13 Nisan 08:48 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Yavuz U.; Siparişiniz ile ilgili yaşamış olduğunuz olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlayabilmek adına gerekli incelemeler yapılarak, sizlere en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla Avansas

Yavuz
Yavuz
14 Nisan 14:23

Teşekkür ederim. Sorun çözüldü

14 Nisan 15:10

Sayın Yavuz U.; Talebiniz incelenmiş ve sizinle iletişime geçilerek ücret iadenizin bankanıza yapıldığı bilgisi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla Avansas

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin 2.187,70 TL İadesi Yapılmadı Ve Destek Yanıt Vermedi

profile
Şura
28 Şubat 15:40
691
iptal-edilen-siparisin-218770-tl-iadesi-yapilmadi-ve-destek-yanit-vermedi-1.jpg

Yanlış Sipariş Sonrası 19 Gündür İade Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Uğur
10 Kasım 2025 09:53
533
Yanlış Sipariş Sonrası 19 Gündür İade Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Yanlış Sipariş Sonrası 19 Gündür İade Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
yanlis-siparis-sonrasi-19-gundur-iade-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Teslim Edilmeyen Siparişin Hemen Bulunması Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Hasan
12 Ocak 14:07
516
teslim-edilmeyen-siparisin-hemen-bulunmasi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru