Ödenen 979 TL’ye Karşı Sipariş Kargoya Çıkmadı Ve Yanıt Alınamadı
21 Haziran tarihinde Autoxuma internet sitesi üzerinden ncr marka kask siparişi verdim ve toplam 979 TL ödemeyi Yapı Kredi hesabımdan, sitenin paylaştığı TEB IBAN numarasına havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. İşleme ait sipariş numaram 161759’dur.
Ödemeyi eksiksiz yapmış olmama rağmen aradan 6 gün geçmesine karşın siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hem WhatsApp hattı üzerinden hem de e-posta yoluyla defalarca kez iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım.
Ürünümün gönderilmemesi ve iletişime geçilememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini veya mümkün olan en kısa sürede 979 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu taleplerimin makul süre içinde karşılanmaması halinde gerekli tüm yasal yollara ve yetkili mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.




