to read complaints and reviews, or file yours.Autowise Siparişim Hâlâ Sistemde “Sipariş Halinde” Gözüküyor
Autowise adlı firmanın internet sitesi üzerinden 02.06.2026 tarihinde araç içi organizer çanta ve kapı kolu çizik engelleyici bant satın aldım. Toplam 1.376,91 TL ödemeyi kredi kartıyla tek çekim olarak yaptım. Siparişim henüz kargoya verilmeden, aynı gün yanlışlık olduğunu fark ederek hemen iade talebi oluşturdum. Buna rağmen siparişim hâlâ sistemde “sipariş halinde” gözüküyor, iade sürecim başlatılmadı.
Sipariş numaram #3504’tür. Firma ile telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. Bir kez telefonu açtılar ve iadenin yapılacağını, süreçle ilgileneceklerini söylediler. Ancak daha sonraki tüm aramalarımda telefonlarım sürekli meşgule atıldı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Ürünler kargoya verilmeden, elime dahi ulaşmadan iade talebi oluşturmama rağmen iademin başlatılmaması ve telefonlarıma artık cevap verilmemesi sebebiyle mağdur oldum. Autowise firmasının, #3504 numaralı siparişim için derhal iade sürecini başlatmasını ve 1.376,91 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri ödenmesi için gerekli işlemleri yapmasını talep ediyorum.
