Autorola Türkiye Araç Alımında Yaşanan Ekspertiz Sorunu

1. 15.01.2024 tarihinde ihale usulüyle Autorola'dan 34DL**** plakalı aracı aldım.
2. 18.01.2024 tarihinde Ankara'dan İstanbul'a teslim almaya geldim.
3. Arabayı çalıştırdığımda yol bilgisayarında 'motoru kontrol ettirin' uyarısı verdi ve motordan çok anormal bir şekilde ses geliyordu. Aynı zamanda motor ışığı yanıyordu. Bununla ilgili görseller ve videolar mevcuttur.
4. Bu aracı alırken Autorola ihalesinde 34DL*** plakalı aracın ekspertiz kağıdında 'motor arıza lambası yanıyor' veya 'motoru kontrol ettirin' ve motordan çok büyük bir ses geliyor vb. hiçbir yazı beyanında bilgilendirme ve uyarıda bulunulmamıştır.
5. İhale usulünce bu tip durumları yazılı olarak beyan etmeleri gerekmektedir.
6. Yetkililerle görüştüğümüzde, yazılı hiçbir yerde yazmamasına rağmen 'motor arıza lambasının gösterge paneli fotoğrafında göründüğü' söylendi. Motordan gelen anormal sesi ise belirtmek zorunda değiliz diyerek bize ayıplı ve masraflı araç satmışlardır.
7. O ışığın fotoğrafta olması hiçbir anlama gelmez. O ışığın neden yandığının farkında bile değiliz. Zira kontak açıldığında tüm ışıklar zaten yanıyor. Yazılı beyan edilmesi şarttır.
8. Bu şekilde bir yaklaşım ve şirket temsilcisinin böyle bir sözlü beyanı; hem kötü niyet barındırmakta hem de ayıplı mal satışı yapıldığının alt zeminini hazırlamaktadır.
9. Araçları kontrol ederken sadece ekspertiz yazılarına bakıyoruz ve o beyanı doğru kabul ediyoruz fakat 34DL*** plakalı araçla ilgili hiçbir surette, herhangi bir yazılı beyan yapılmamıştır.
10. Aracın motordan gelen arızalı sesini video görsellerden izleyip duyabilirsiniz.
11. Bu durumdan mağdurum. Mağduriyetimin giderilmesi için araç servise bırakıldı, motor ışığı sorunu giderildi fakat asıl mağdur olduğumuz konu olan motordan gelen anormal ses için 'bir şey yapamayız' dediler. Bu sorunun en kısa zamanda giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.