AutoProff Sözde Yeni Balata Taktı

Renault Clio aracımın ön fren balataları 14 Şubat’ta Kayseri Autoproff servisinde değiştirildi. Aradan yaklaşık 1 ay geçtikten sonra frenlerden ses gelmeye başladı, önemsemedim ve kullanmaya devam ettim. 10 Ağustos’ta aynı yerden gelen sesin artması üzerine farklı bir tamirciye götürdüğümde, balataların tamamen bitmiş olduğunu ve bu şekilde kullanılmasının sakıncalı olduğunu söyledi.

Yaklaşık 6 ayda ve sadece 4.000 km civarında kullanımda yeni takılan balataların bu hale gelmesini normal ve kabul edilebilir bulmuyorum. Üstelik bu işlem için Autoproff Kayseri servisinde 9.000 TL ücret ödemiştim. Dün mecburen tekrar tamir ettirdim.

Balataların bu kadar kısa sürede tükenmesiyle ilgili olarak yapılan işlemin ve kullanılan parçaların incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim ücret konusunda çözüm sunulmasını ve gerekirse ücret iadesi veya başka bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu durumun benzer şekilde başka müşterilerin başına gelmemesi için de gerekli kontrol ve denetimlerin yapılmasını istiyorum.