to read complaints and reviews, or file yours.Basit Kontrol İçin 1500 TL Arıza Tespit Ücreti İtirazı
05.07.2026 tarihinde İstanbul Kartal Oto Sanayi Sitesi'nde bulunan Lider Oto Servis ile yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. 2013 model Renault Clio aracımın altından gelen sesi göstermek için sanayiye gittim. Aracım lifte kaldırıldı, usta dört lastiği eliyle öne arkaya itti, el feneriyle ön iki lastiğin arasına kısa bir gözle kontrol yaptı ve ön iki rot kolunun arızalı olduğunu, mutlaka değişmesi gerektiğini söyledi. Toplam maliyeti sorduğumda 4.500 TL gibi beklemediğim kadar yüksek bir rakam ifade etti.
Ben egzoz benzeri daha küçük bir sorun olduğunu düşünürken bu kadar büyük bir masraf duyunca işlemi şu an için yaptırmayacağımı, bir süre bekleyebileceğimi belirttim. Ardından insaniyet namına bir borcumun olup olmadığını sordum. İş yerindeki beyefendi, sanki saatlerce emek harcamış gibi benden 1.500 TL arıza tespit ücreti istedi. Yaklaşık 10 dakikanın bile altında süren basit bir kontrol için böyle bir ücret talep edilmesini kabul edemedim ve daha önce hiçbir serviste böyle bir uygulama duymadığımı söyledim. Buna rağmen iyi niyetle, hiçbir onarım yapılmamış olmasına karşın 500 TL ödemeyi teklif ettim ancak bunu kesinlikle reddederek 1.500 TL’de ısrarcı oldular. Ödemeyi yapmak zorunda kaldım.
Yetkili kişiyle durumu konuşup itiraz ettiğimde de son derece soğukkanlı bir şekilde arıza tespit ücreti alındığını, bunun normal olduğunu söyleyerek konuyu kapattılar. Kısa süren basit bir kontrol için bu kadar yüksek bir bedelin talep edilmesini kötü niyet ve vicdana sığmayan bir yaklaşım olarak görüyorum. İnsanların yumuşak başlılığının bu şekilde suistimal edilmemesi gerektiğine inanıyorum.
Çocuğumun rızkı olan bu paranın, makul bir işçilik bedeli olacak şekilde en fazla 100–200 TL düşüldükten sonra kalan kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz uygulamalara karşı ilgili kurumların gerekli denetimleri yaparak iş yerine yaptırım uygulanmasını, ceza yazılmasını ve bu zihniyete sahip işletmelerin uyarılmasını istiyorum. Bugünden itibaren hem sanayi esnafının hem de vatandaşların bu tür uygulamalara karşı tavır almasını, Kartal Oto Sanayi Sitesi'ndeki Lider Oto Servis’in bu anlayışı değiştirene kadar boykot edilmesini talep ediyorum.
