Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34369883

Sovtaj Bedelim 9 Aydır Ödenmiyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
Ebru
Autogong
27 Kasım 2025 15:03
685

Quick Sigorta ve aracı firma Autogong üzerinden sovtaj işlemi yapılan 2009 model Opel Astra aracım için 9. aydan beri beklediğim sovtaj bedeli hâlâ tarafıma ödenmedi. Ödenmesi gereken tutar 475.000 TL olmasına rağmen, süreç bu kadar uzun sürmesine karşın herhangi bir ödeme yapılmadı.

Hem Quick Sigorta hem de Autogong ile defalarca görüşmeme rağmen net ve açıklayıcı bir bilgi alamadım. Sürecin neden uzadığı, ne zaman sonuçlanacağı konusunda tarafıma açık bir dönüş yapılmıyor. Bu gecikme nedeniyle, almayı planladığım aracın fiyatı sürekli arttığı için her geçen gün maddi olarak daha fazla zarara uğruyor, aynı zamanda bu belirsizlik yüzünden manevi olarak da yıpranıyorum.

Sovtaj bedelim olan 475.000 TL’nin daha fazla gecikmeden, derhal ve eksiksiz bir şekilde tarafıma ödenmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Hikmet
profile
1 Destek
Autogong Logo
Autogong
27 Kasım 2025 16:37 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın ilgili, Başvurunuz şirketimize ulaşmış ve gerekli incelemenin yapılabilmesi için ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra tarafınız ile iletişime geçilecek ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sovtaj Ücreti Ödemesi Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Okay
Autogong
06 Ekim 2025 10:39
963

23 Eylül’den bu yana Autogong üzerinden Peugeot 2008 aracım için sovtaj ücreti ödemesini bekliyorum. Aracımın vekaletini verdim, 23’ünde çekme belgesi çıktı, ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde 'Size dönüş yapılacak.' denilmesine...

sovtaj-ucreti-odemesi-gecikti-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg
1 Destek

Sovtaj Bedeli Ödemesindeki Gecikme Mağduriyeti Ve Sürecin Uzaması

profile
Esra
Autogong
25 Kasım 2025 14:00
857

Quik Sigorta pert dosyam kapsamında Autogong üzerinden yürütülen sovtaj ödeme sürecinde ciddi bir gecikme yaşamaktayım. Eksper 05.11.2025 tarihinde dosyayı kapattı ancak Autogong tarafından ödenmesi gereken sovtaj bedeli bir türlü hesabıma geçmedi. Plakam 20 yn 320 olup, tüm işlemler bu plaka üzerin...

1 Destek
1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Sovtaj Bedelim Ödenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Rümeysa
Autogong
21 Ağustos 2025 13:18
1.762

29 Temmuz’da tüm işlemleri tamamlanan 2004 model Opel Corsa aracım, Ankara Sigorta aracılığıyla Autogong firmasına perte ayrılarak satıldı. Satış sırasında bana 200.000 TL sovtaj bedelinin 7-10 iş günü içinde ödeneceği belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmad...

Benzer Şikayet Yaz