Sovtaj Bedeli Ödemem Yasal Süresi Geçmesine Rağmen Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

12 Ağustos 2023’te başlayan sovtaj bedeli ödeme sürecimin 8 iş günü içinde tamamlanacağı ve en geç 21 Ağustos’ta ödemenin yapılmasının yasal olarak zorunlu olduğu tarafıma bildirildi. Ancak belirtilen tarihe kadar ödeme yapılmadı. Plaka numaram: 58 acr 266. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, bugün de iki kez aradım. Her seferinde O*** Bey isimli yetkilinin tarafıma dönüş yapacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu şekilde beni oyaladıklarını ve yasal sürenin kasıtlı olarak aşıldığını düşünüyorum.

Ray Sigorta kasko kapsamında olan bu işlemde, 678.950 TL tutarındaki ödememin yasal süresi aşılmış olmasına rağmen hala tarafıma yatırılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ödememin acilen yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.