to read complaints and reviews, or file yours.Autoexper Şikayeti
Autoexper Kütahya şubesinde 05.05.2026 tarihinde aracıma ekspertiz yaptırdım. Ekspertiz sırasında aracı detaylı kontrol ettiklerini, önemli bir sorun olmadığını belirttiler. Verilen ekspertiz raporunda ve oradaki yetkililerin sözlü bilgilendirmesinde aracın ön tarafında çarpma, iç kısımlarda kırıklar ve kaynak işlemleri olduğuna dair hiçbir bilgi yer almadı.
Aracı bu rapora güvenerek satın aldıktan sonra Antalya’da, bu araçları iyi bilen bir ustaya sadece yağ kontrolü için götürdüğümde, aracın ön kısımdan darbe aldığı, iç bölgelerde kırık ve kaynaklar bulunduğu ortaya çıktı. Yani Autoexper Kütahya şubesinin hazırladığı ekspertiz raporunun kritik bir kısmı eksik ve hatalıydı. Bu durum hem aracın güvenliği hem de ikinci el piyasa değeri açısından beni ciddi şekilde zarara uğrattı.
Bu ekspertiz için ödeme yaparak profesyonel ve doğru bir rapor beklerken, bariz hasarların ne yazılı ne de sözlü olarak tarafıma belirtilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Şu an için Autoexper firmasına 0850 305 04 74 numaralı telefondan ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Elimde 0430156567 barkod numaralı ekspertiz kaydım mevcuttur.
Mağduriyetimin giderilmesi için aracın yaklaşık 30.000 TL tutarındaki parça değişim bedelinin ve en az 50.000 TL tutarındaki değer kaybının firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Eksik ve hatalı düzenlenen ekspertiz raporu nedeniyle oluşan bu zararımın Autoexper tarafından en kısa sürede karşılanmasını ve tarafıma resmi bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Autoexpertiz firması yaptığı işin arkasında durmayan bir fima güvensiz aslı olmayan bir şirket hiçbir şekilde ulaşılmıyor telefon Lara cevap vermiyor sorumluluk almayan firma ilgilere duyuru
Kütahya Merkez’deki Auto ekspertiz firmasında 05.05.2026 tarihinde bir araç için ekspertiz yaptırdım. Araç bana “orijinal, kazasız” olarak sunuldu, rapor ve sözlü beyanlar bu yöndeydi. Ancak daha sonra aracın önden kazalı olduğu, tamir gördüğü ortaya çıktı. Ayrıca Kütahya’daki bazı araç alım satımcılarıyla anlaşmalı çalıştıklarını, bu nedenle aracı olduğundan farklı gösterdiklerini düşünüyorum. Antalya’ya geldiğimde araca yağ bakımı yaptırmak isterken kaputu açtığımızda kaputun alt kısmında ve ön plastik panelde kırık ve tamir izleri gördük. Bunun üzerine ekspertiz yaptırdığım firmayı aradım, “öğleden sonra dönüş yapacağız” denilmesine rağmen bir daha bana dönüş yapılmadı. Sonrasında firmanın ana merkezini de aradım fakat oradan da hiçbir şekilde cevap alamadım, kimse sorumluluk almadı ve muhatap bulamadım. Bu süreçte zarara uğradım ve firmadan uğradığım maddi kaybın giderilmesini talep ettim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Eksik ve yanıltıcı ekspertiz sonucu mağdur edildiğimi, zararımın karşılanmasını ve konu hakkında tarafıma resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
