Autobuy Otomotiv 1 Aydır Paramın İade Edilmemesi

18.09.2026 tarihinde 34 g***163 plakalı, 2022 model Hyundai i20 aracı Autobuy üzerinden satın alarak ödemenin tamamını yaptım. Bana, satışın önce kendi üzerlerine geçirileceği ardından tarafıma devredileceği söylendi ancak aradan tam 1 ay geçmesine rağmen aracın satışı bir türlü tarafıma yapılmadı.

Sonrasında yaptığım araştırmada, ödemesini yaptığım bu aracın Zeplin kiralama şirketi adına başka birine satıldığını öğrendim. Yani hem param Autobuy’da kaldı hem de araç başkasına devredildi. Bu süreçte Autobuy bünyesinde b**, b** ve K***isimli çalışanlarla telefon, WhatsApp ve yüz yüze defalarca görüştüm. Bana her seferinde “bu hafta bir kısmını ödeyeceğiz, haftaya tamamını kapatacağız” denilerek oyalandım fakat bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı.

Ödemesini yaptığım aracın başkasına satılması ve 1 aydır paramın iade edilmemesi sebebiyle mağdur durumdayım. Ödediğim tutarın tamamının, hiçbir kesinti yapılmadan, ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.