Ekspertiz Raporuna Güvenip Aldığım Araçta Büyük Hasarlar Çıktı, Maddi Zarara Uğradım!

Merhaba, bu firmaya kesinlikle güvenip ekspertiz yaptırmayın yoksa benim gibi perişan olursunuz. 22/05/2025 tarihinde Ankara Otonomide bulunan bir galeriden 2014 Model Otomatik Dizel Nissan X-Trail marka bir araç satın aldım. 34 plaka araç satın alındıktan sonra 06 olarak tescil ettirilmiştir. Aracı alırken firma yakınlarda Auto King - Ankara Oto Ekspertiz Otonomi firması (Adres: Kümeevler, Saracalar, Özal Bulvarı :194/c, 06750 Akyurt/Ankara) olduğunu belirtmesi üzerine oraya gittik ve firmadaki yetkililer araca bakılması için bazı paketler olduğunu söylemesi üzerine extra ücret ödeyerek full paket Burgan Bank paketi ile araca computest yaptırdım. Computest sonuçlarını da ekte iletiyorum. Computest sonucunda araçta 3 parçada boya, ön fren balatası gibi bazı sorunların olduğu bana bildirildi. Bende computest sonuçlarına güvenerek aracı satın aldım. Aldıktan 1 gün sonra genel bakımları için sanayiye gittiğimde araçta farklı birçok sorun olduğu ortaya çıktı. Özellikle sağlam dedikleri şanzıman da sorun vardı ve bu sorun beyin kaynaklı idi. Sonuçta computest raporunda olmayan yazmayan birçok arızaya parça parça toplamda 80bin + ücret ödendi. Şanzıman beyni için 65000TL (galerici ile yapılan görüşmeler sonrasında galeri yetkilisi 65000TL ödemiştir.), park sensörü hatası için değişen buzzer 4000TL, Alt tablalar için 6000TL, Ön göğüs havalandırma parçası için 4000TL, arka camdan su alma problemi için 2500TL, ödedim. Arka bagaj kapağının daha önce tamir edildiği bilgisi testte yoktu. Şanzıman arızası yoktu, park sensörü arızası yoktu, aracın immobilizer sistemindeki arıza yoktu, alt tabla ve rotiller arabanın sağa çekme problemi yazılmamıştı. Ön göğüs havalandırmadaki plastik kırıklar yazılmamıştı. Arabada daha sonra uzun kullanımda anlayabileceğim vites geçişlerindeki vuruntular ve süspansiyondaki arızalar yazılmamıştı. Ben Auto King Computest firmasının raporuna güvenerek aldım araçta satın aldıktan hemen sonra yani ertesi gün ortaya çıkan bu arızalar sebebi ile maddi ve manevi olarak kayıp yaşadım. İlgili firma ve yetkililerinden şikayetçiyim. Zararımın tazmin edilmesini istiyorum. Kurumsal bir firma olarak gördüğüm için kendilerine güvenmiştim. Daha sonra kurumsal hatlarından kendilerine ulaşıp yardımcı olmalarını istedim ancak bir muhatap kesinlikle bulamadım. Elimdeki tüm belgeleri ekte iletmekteyim.