Eksper Raporunda Belirtilen Boya Sorunu Ve Tazminat İhmalı

Merhaba,
İstanbul'da galeri esnafıyız. Ankara Kazım Karabekir İskitler şubesinde eksper yaptırdık; aracın arka çamurluk ve bagaj kapağında boya olduğunu söylediler. Aracı İstanbul'da getirdik, satışına hazırladık ve ortalama üç hafta sonra bir müşterimiz aracı ekspere götürdü. Aracın kaputunda ayar boya olduğu ve arka çamurluk ucunda lokal boya olduğu söylendi. Bunun üzerine bayiyi arayıp durumu anlattım; bize en yakın şubeye gidip tespit yaptırmamız söylendi. Aynı Auto King bayisinin kaputta ayar boya olduğu bildirildi. Bunun üzerine bize yapılan teklif, eksper hizmet bedelinin size geri iade edilmesi oldu. Aradan bir hafta sonra tekrar aradılar ve bu sefer araca biz baktığımızda bir şey yoktu. Olur, burada zararımızın ödenmemesi durumunda avukatlarımız aracılığıyla işlemleri başlatıp hakkımızı sonuna kadar savunacağız.