Auto King Gaziemir Şubesinde Şasi Hatası İçeren Ekspertiz Raporu Ve Ücret İadesi Talebi

2015 model beyaz Hyundai Accent Blue aracımızı ekspertiz için Auto King Gaziemir şubesine götürdük. Aracın şasesinde hiçbir işlem olmamasına rağmen düzenlenen ekspertiz raporuna şase de işlem varmış gibi yazılmış. Bu rapor, plaka ve tarih bilgilerinin de yer aldığı resmi bir belge olmasına rağmen böyle kritik bir hata yapılması, aracın değeri ve satış süreci açısından bizi son derece zor durumda bıraktı.

Daha sonra başka bir ekspertiz raporuyla tekrar gittiğimizde, bu sefer kendi raporlarındaki ifadenin “kelime hatası” olduğu söylenip düzeltilebileceği ifade edildi. Bir ekspertiz firmasının şasi gibi kritik bir konuda bu kadar basit hata yapması, deneme-yanılma yöntemiyle çalıştıkları izlenimini veriyor ve Auto King Gaziemir şubesine olan güvenimizi tamamen sarstı.

Ben, adıma ve aracıma düzenlenen bu hatalı raporun resmi olarak düzeltilmesini, bu özensiz çalışma için firmadan açık bir özür talebimi ve alınan ücretin iadesini istiyorum. Ayrıca yaşattıkları mağduriyeti telafi edecek şekilde hediye veya jest yapmalarını bekliyorum.