Auto King Ekspertiz Raporlarındaki Yanlışlıklar Aracımın Satışını Engelledi Ve Maddi Kayıp Yaşattı

Auto King Akbatı şubesinde iki farklı aracım için ekspertiz yaptırdım ve her iki raporun da yanlış olduğunu, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. İlk aracım Volkswagen Golf için bugün ekspertiz alırken kaputun boyalı olduğu söylendi. Aynı gün aracı U*** ekspertize götürdüğümde ise kaputun sadece sök-tak olduğu, herhangi bir boya işlemi bulunmadığı tespit edildi.

İkinci aracım Mercedes E320’yi ise 27 Aralık tarihinde yine Auto King Akbatı şubesinde ekspertize soktum ve bu araç için de kaput ile bagajın boyalı olduğu raporlandı. Bugün aynı aracı U*** ekspertize gösterdiğimde, kaput ve bagajda boya olmadığı açıkça belirtildi. Yani iki araç için de Auto King’in verdiği raporlarla, aynı gün içinde başka bir ekspertiz firmasının verdiği raporlar birbiriyle çelişmektedir.

Bu yanlış ekspertiz raporları, özellikle Mercedes aracımı satamamama ve ticari kayıp yaşamama neden oldu. Hem zaman kaybı yaşadım hem de maddi olarak zarara uğradım. Auto King müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, gün içinde dönüş sağlayacaklarını söylediler ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Yaşamış olduğum bu mağduriyetin giderilmesi için her iki araç için ödemiş olduğum ekspertiz ücretlerinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca yanlış raporlar nedeniyle uğradığım ticari kaybın da dikkate alınmasını ve gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.