Auto Kale Expertiz Hatalı Rapor Nedeniyle Mağdur Edildim

28 Ağustos 2025 tarihinde Malatya Auto Kale Ekspert’te Hyundai i10 aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz raporunda aracın şaselerinin her iki ucunda ezik olduğu belirtildi. Ancak, daha sonra Arabam.com ekspertiz hizmeti ve Hyundai yetkili servisi tarafından yapılan kontrollerde şaselerde herhangi bir ezik olmadığı, tamamen orijinal ve işlem görmemiş olduğu tarafıma bildirildi.

Malatya Oto Kale Ekspert bu hizmet karşılığında 7.500 TL ücret aldı. Rapor numaram: 297863. Durumu kendilerine ilettiğimde ise “Nereye şikayet ederseniz edin” şeklinde olumsuz bir geri dönüş aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yanlış ve hatalı rapor nedeniyle mağdur edildim. Hem ücretimin iadesini hem de tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

Ayrıca, süreçte tarafsız ve doğru bilgi verdikleri için Malatya Arabam.com ekspertiz ekibine ve Hyundai servisine teşekkür ederim. Şikayetim yalnızca Malatya Auto Kale Ekspert hakkındadır.