Aldığım Mobilyalar Hatalı Geldi, Mağduriyetim Giderilmedi Ve Umursamaz Davranışla Karşılaştım

Denizli İstiklal cad. Aura Concept'ten 17.02.2025 tarihinde mobilya aldık. Ürünümüzün ilk önce kumaşı ellerinde olmadığı için bizi oyaladılar. Paramızın geri iade edilmesini talep ettik. Geri iade yapamadıklarını kumaşın geldiğini söylediler. 2 ay sonra gibi bir süre geçtikten sonra koltuk takımı bize geldi. Ürünün katalogdaki ürün ile hiçbir alakası olmadığını ayrıca bir berjerin ayağının yamuk olduğunu değiştirilmesini talep ettik. 20.04.2025te teslim ettikleri ürünü yaklaşık 1 hafta sonra bizden teslim aldılar. Sürekli bahaneler uydurup sipariş ettiğimiz berjerleri zamanında getirmediler. Sonunda 15.05.2025te yeni berjerleri getirdiler. Ama eski götürdükleri berjerin aynısını getirmişler ve ayakları kısa idi. Yanlış olduğunu mağduriyetimizin giderilmesi gerektiğini söyledik. Bize maliyetini ödememiz gerektiğini yapılan işte hiçbir yanlışlık olmadığını söylediler. Umursamaz ve üstten bir tavırla istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz diye söylediler. Hem suçlular hem de yaptıkları işin kesinlikle arkasında değiller. Parayı peşin ödedik. Nasılsa paramızı aldık diye bizi başlarından savdılar.