to read complaints and reviews, or file yours. 
9 yıldır İhlas temizlik robotu Aura Cleanmax kullanıcısıyım. Aldığımızdan bu yana her yıl servis arar, bakıma götürmemiz için bizleri sürekli ararlar, servise davet ederler. Bazen götürürüm, bazen de götürmem, servis davetlerine kulak tıkarım. Hatta o kadar bıktırdılar ki ismimi ve telefonumu sistemlerinden sildirdim. Ta ki 1 ay öncesine kadar. Halı ve koltuk yıkama başlığı su atarken eskisi kadar güçlü değildi, o yüzden servise verdik ve 2905 TL ödeme yaptık. Ürünleri aldığımızda ne götürdüğümüz hortum bizimdi ne de yıkama başlığı. Sararmış bir hortum ve her tarafı çiziklerle dolu bir yıkama başlığı bize verdiler. İtiraz ettik, bizi eski ve yıpranmış ürünleri onlara verip yenisini almaya çalışan kişiler gibi gösterip hatanın kendilerinden olmadığına inandırmaya çalıştılar. Kamera kayıtlarını inceleyin dedik, incelediler ama bize göstermeden bu ürünler size ait deyip elimize tutuşturdular. Maalesef boykot ettiğimiz yabancı firmalardan böyle itham edici davranışlarla karşılaşmaz ve müşteri yerine konulurduk. Demek ki neymiş, iyi üreteceksin ama yetmez, iyi hizmet ve servis vereceksin. Kısaca satış sonrası hizmet müşteri memnuniyetine yönelik olmalı. Taktir sizin.
İhlas Aura Cleanmax servis sorunu On beş gün önce makinenin dövücü kısmını kullanmak istediğimde evin şalterini attırdı, ben de servisi aradım ve sorunu ilettim. Bursa'daki servislerine yönlendirdiler. Gelen görevli, önce dövücü başlığı götürdü ve 'Su çekmişsiniz' dedi. Israrla alaycı bir tonla 'Kul...
Merhaba; 3 ay önce İhlas pazarlama Aura Cleanmax temizlik robotu satın aldık. Adresimize gelen tanıtımda gösterilen performansına istinaden piyasaya göre yüksek tutarı ödemeyi kabul ettik. Ürününün 3 ay içerisinde kullanım performansı düştü. Maalesef ilk günkü gibi kalmadan performansı düşüyor. 3. A...
İhlas Pazarlama firmasından satın alınan Aura Clean Max Temizlik Robotumuzu yaklaşık 5 ay önce bakıma verdik. Ücret karşılığında ve bakım için kendileri arayarak satışını yaptılar. Bakım sonrası bir daha makineyi hiç ellemedik. Şimdi yaz temizliği için çıkartıp koltukları yıkamak istediğimizde inanı...
İhlas Aura Cleanmax temizlik robotunu yaklaşık iki sene önce satın aldım. Ancak kısa süre sonra cihazın çekiş gücünün yok denecek kadar az olduğunu fark ettim ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Cihazı eve gelerek teslim etmişlerdi ve ödemeyi taksitli olarak yaptım. Sorunla ilgili olarak yetk...
İhlas Aura Cleanmax temizlik robotu aldım, 6 ay sonunda motoru yandı. Servis geldi, robotu aldı ve 2 saat sonra yaptığını söyleyip geri getirdi. Bir hafta sonra robotu çalıştırdım ama ilk çekim gücü gitmişti. Servis tekrar geldi, durumu anlattım ama bana yanlış kullandığımı söyledi ve gitti. Bir haf...
Yorumlar