to read complaints and reviews, or file yours. 
İhlas satıcı firmasından dört adet arıtıcı ve üç adet robot süpürge aldık. İhlas satıcı firma, ürünü satmak için ellerinden geleni yaptılar; ancak aldıktan sonra servis firması hiçbir şekilde ilgilenmedi. Defalarca genel merkeze şikayet ettik fakat bir sonuç alamadık. Şimdi ise arıtıcı makinelerimizden birinin tuşları hiçbir şekilde işlemiyor. Diğer makineyi takmak için gelen servis çalışanları düşürdü. Düşürüldükten sonra makine çalışırken ses yapıyor ve bozuldu. Buna rağmen gelip ürünleri almıyorlar; ürünler bozuk bir şekilde elimizde kaldı. Bir arıtıcı makinesini götürdüler, sekiz ay boyunca. Getirdiklerinde ürün yapılmamıştı ve servis ücretini de ödedik. Bunun dışında, robot Aura süpürge makinesini servise yolladık; o da sözde yapılmış diye getirildi. O da yapılmamıştı, üstelik garanti süresinde olmasına rağmen servis için para verdik. 'Garanti kapsamında değil' diyerek zorla para istediler. Tüm bunları geçtim, asla gelip ürüne sahip çıkmıyorlar. Şikayet ediyoruz, bizi tehdit ediyorlar. Artık yorulduk bu insanlardan.
Aura temizlik robotu (İhlas süpürge) aldık, henüz garantisi dolmadı. Satarken evlere gelip öve öve anlatılan süpürge, piyasadaki süpürgelerden çok daha pahalıya satılıyor. Evet, işe yarıyor ama biz hayal kırıklığı yaşıyoruz çünkü kirli su tankı çatladı. Servisi aradım, süpürgenin parçalarından bir k...
Satın aldığım İhlas Aura Cleanmax marka robot süpürge, ilk yıl içinde motor arızası nedeniyle garanti kapsamında onarıldı. Bu yıl ise cihazın su püskürtme işlevinin çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine 03.06.2025 salı günü müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Ancak üzerinden gün...
İhlas marka Aura Cleanmax süpürgesini 2024 Haziran ayında sıfır olarak İhlas markasından satın aldım. Geldiği günden beri motorundan ses geliyordu. Söylememize rağmen normal dendi. 28 Mart tarihinde makinem çalışırken kendi kendine kapandı. Hemen yetkili satıcıya bilgi verdik ve evimize 12 Nisan tar...
Zonguldak İhlas mağazasından 3 adet ürün alarak kullanmaktayım. Robot süpürge satın alırken, ücretsiz olarak bir bakım yapılacağı satıcı tarafından söylenmişti. Bakım zamanı geldiğinde bunu dile getirdiğimde, robotum serviste kaldı ve servis bugün beni arayarak ücretini söyledi. Ben, sorumlu kişi...
İhlas temizlik robotu aldık. Devamlı serviste bakımını yaptırıyoruz, tekrar bakımı geldi ve gönderdik. Bakımını yaptılar, ayrıca motordan ses geliyor. 'Böyle kullanın, ileride motoru yerse değişmemiz lazım' dediler. Ben de 'Siz neyin bakımını yapıyorsunuz? Neden açıp müdahale etmiyorsunuz?' dediğimd...
Yorumlar